Pessoal, como vocês sabem o Passageiro de Primeira e o LifeMiles estão com uma promoção vigente dando desconto nas emissões de passagens com milhas saindo do Brasil até o dia 15/06.
Infelizmente por um erro sistêmico alguns tickets foram cobrados valores normais ao invés dos valores promocionais.
Caso isto tenha acontecido com você, por favor siga o passo a passo para que analisem o seu caso.
Basta mandar um email para soporte@lifemiles.com com o código da sua reserva, o número do seu LifeMiles e também o número de milhas que foi debitado.
OBS: Antes de entrarem em contato, vejam se o seu resgate foi cobrado o valor com desconto ou não, conforme tabela abaixo.
Para saber qual região contempla cada cidade, veja a tabela:
Lembrando que sua passagem precisa ser puramente com parceiros Star Alliance (excluindo Avianca internacional) e ter sido emitida entre 01/06 até 15/06 – caso contrário você não é elegível ao preço menor.
Aproveito para dizer que lamento o inconveniente e que o programa irá trabalhar para resolver a situação de cada um. Qualquer dúvida é só deixar nos comentários!
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