Fly Delta ganha novos recursos com Uber e atualizações ao vivo

A mais recente atualização do aplicativo Fly Delta, a versão 7.0, chega pouco antes do início do verão no hemisfério norte, época mais movimentada do ano para viagens. Com uma série de novos recursos, a Delta promete tornar a jornada dos passageiros ainda mais simples, seja na hora de comprar passagens, escolher benefícios, chegar e sair do aeroporto ou acompanhar cada etapa do voo. Neste artigo, mostramos todas as novidades do Fly Delta 7.0!

Fly Delta

Mais controle na palma da mão

A Delta ouviu seus passageiros e trouxe melhorias significativas para o Fly Delta. Agora, associados Platinum e Diamond Medallion já podem resgatar seus Certificados de Upgrade Global e Regional direto pelo app, sem precisar acessar o site. Além disso, a seleção dos Benefícios à Escolha passa a ser feita exclusivamente no aplicativo a partir de 1º de junho.

Agora será possível resgatar os Certificados de Upgrade Global e Regional direto pelo app Fly Delta.

Mais de 97% dos passageiros SkyMiles Medallion já usam o Fly Delta para gerenciar suas viagens, e 85% dos membros SkyMiles utilizam o app regularmente ao voar. Os números mostram o quanto o aplicativo já é parte essencial da jornada com a companhia.

Um outro destaque é a nova integração com a Uber: passageiros podem vincular suas contas e acumular milhas SkyMiles em corridas de ou para o aeroporto, em viagens premium ou em pedidos pelo Uber Eats acima de US$ 40. A novidade está disponível para usuários nos Estados Unidos e é mais uma forma de acelerar o acúmulo de milhas com ações do dia a dia.

Atualizações em tempo real e recursos de autoatendimento

Para quem viaja com iPhone (iOS 16 ou superior), o app passa a exibir notificações em tempo real sobre o voo, diretamente na tela de bloqueio e na ilha dinâmica do smartphone. As notificações incluem eventos como início do embarque, fechamento das portas e até o progresso do voo, tudo começando três horas antes da decolagem. No entanto, essa funcionalidade ainda não está disponível para aparelhos Android.

Atualizações do voo em tempo real na ilha dinâmica do smartphone com todas as informações que o passageiro precisa.

E quando a viagem não sai como o esperado, o Fly Delta também pode ajudar. A nova versão oferece uma melhora significativa a comunicação com o passageiro em casos de imprevistos, oferecendo notificações personalizadas conforme o contexto da viagem. A companhia promete mensagens mais claras, frequentes e adaptadas à situação de cada passageiro.

Mais novidades estão a caminho

Outra novidade útil que chega a partir de junho é a opção de remarcar-se como passageiro em stand-by em outro voo, diretamente pelo app. Isso vale para voos diretos ou o último trecho de uma viagem dentro dos Estados Unidos e dispensa chamadas para o atendimento ou filas no aeroporto.

Para quem vai viajar internacionalmente, em breve o Delta Fly também vai ajudar o usuário a se preparar para viagens internacionais. O passageiro receberá alertas sobre qualquer documentação ou tarefa pendente, ajudando o passageiro a garantir que tudo esteja em ordem antes do embarque.

E a jornada digital da Delta não para por aí: ainda em 2025, está prevista a estreia do Delta Concierge, um novo assistente com inteligência artificial que promete oferecer um toque mais humano à experiência digital dos passageiros. A novidade foi apresentada na CES, uma das maiores feiras de tecnologia do mundo, realizada anualmente em Las Vegas, onde empresas globais revelam inovações que moldam o futuro de diversos setores, incluindo o de viagens.

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Comentário

A nova versão do aplicativo Fly Delta está bem completa e chega para deixar a vida de quem voa com a companhia mais fácil.

O uso inteligente da tecnologia tem transformado nosso modo de viajar e a Delta parece estar no caminho de entregar mais fluidez e praticidade para os passageiros com suas soluções. Com a chegada do Delta Concierge, com inteligência artificial, a experiência promete ficar ainda melhor. Que mais companhias façam o mesmo. Os passageiros agradecem!

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