Air France oferece acesso prioritário à imigração para passageiros com conexões curtas em Paris

A Air France, em parceria com o grupo aeroportuário Groupe ADP, lançou uma nova iniciativa para facilitar conexões no Aeroporto Charles de Gaulle, em Paris: acesso prioritário à imigração. A medida faz parte do programa “Connect France”, que busca melhorar a experiência de viagem no principal hub da companhia. Entenda!

Air France

Acesso prioritário à imigração com a Air France

Atualmente, a Air France transporta cerca de 140 mil passageiros por dia, sendo que metade deles realizam conexões no Charles de Gaulle — um dos maiores e mais movimentados aeroportos da Europa. A alta rotatividade exige eficiência nos processos de trânsito entre voos, especialmente diante de eventuais atrasos que podem comprometer os deslocamentos entre terminais.

Para minimizar riscos operacionais e ajudar passageiros com conexões mais apertadas, a empresa criou o “Short Connection Pass”, um sistema que garante acesso prioritário às filas de segurança e imigração. A ativação é automática e não exige nenhuma ação por parte do viajante.

Como funciona?

O funcionamento do Short Connection Pass depende diretamente do compartilhamento de dados em tempo real entre a Air France, o Groupe ADP (administrador do aeroporto) e os demais prestadores de serviços. A integração dessas informações permite otimizar o fluxo de passageiros dentro do Charles de Gaulle, considerando desde o tempo estimado de caminhada entre os terminais até o tempo necessário para passar por controles de segurança e imigração.

Além disso, o sistema cruza essas informações com o horário de partida atualizado do voo de conexão, garantindo uma coordenação precisa em todos os pontos da jornada. Essa abordagem integrada não apenas melhora a eficiência operacional, mas também também reduz significativamente o risco de passageiros perderem conexões devido a longas filas ou deslocamentos complexos pelo aeroporto.

Quando a conexão do passageiro estiver abaixo de um tempo mínimo pré-estabelecido, o sistema identifica o caso e envia uma notificação por SMS e e-mail logo após o pouso do voo de chegada. Na sequência, ao passar pelos controles de segurança ou fronteira, o cartão de embarque é escaneado e o acesso prioritário é liberado.

O sistema considera, em tempo real, fatores como tempo estimado de caminhada entre portões, duração média dos controles de segurança e imigração, além do horário atualizado do voo de conexão. Um exemplo citado pela companhia é uma conexão entre Toulouse e Nova York, com troca do terminal 2F para o 2E Hall K, onde uma janela de 45 minutos já pode ativar o benefício.

Expansão em vista

O Short Connection Pass é a primeira ação concreta do programa Connect France, mas não será a única. A Air France-KLM e o Groupe ADP já anunciaram que pretendem expandir a iniciativa nos próximos anos, com novas soluções voltadas a aprimorar a experiência de passageiros em trânsito.

Embora, neste momento, o sistema esteja focado nos viajantes com conexões mais curtas, há planos para que recursos semelhantes sejam oferecidos de forma mais ampla, beneficiando também aqueles com conexões mais longas. O objetivo final é tornar o processo de conexão no Charles de Gaulle mais ágil, intuitivo e eficiente para todos os perfis de passageiro.

A médio prazo, a expectativa é que o modelo também seja estendido a outras companhias aéreas parceiras, ampliando a integração entre redes distintas de voos e contribuindo para uma experiência fluida e interligada, independentemente do itinerário.

Comentário

Com a nova funcionalidade, a Air France e o Groupe ADP esperam oferecer uma experiência mais fluida e confiável aos passageiros, especialmente nos momentos de maior movimento no aeroporto parisiense.

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