Disponibilidade para resgates para clientes LATAM Black é diferente (pior!) do que clientes sem status

Diversos Programas de fidelidade

Por Fábio Vilela

Pessoal, vejam só o que está acontecendo!

Um amigo que é BLACK na Latam reportou que tem feito buscas para Nova Zelândia em Executiva e tendo um resultado muito esquisito!

Quando ele não está identificado como BLACK o resultado foi este:

Ao seguir em frente, efetuar o login, ser identificado como Black, o sistema não mostra a mesma disponibilidade!!! Uai, que que isso?!?

Eu acharia normal se mostrasse algo MELHOR, afinal ele é de uma categoria superior, mas pior? Não tem base!

Para piorar, apesar de no calendário mostrar disponibilidade em vários dias para usuários sem status, o resultado para esta logado como Black foi zero! Sim, aquele numeral que vem antes do 1, rs.

Resolvi fazer outro teste e as diferenças também aconteceram para Europa! Veja o exemplo de Mykonos no dia 3 de fevereiro!

Resultado sem estar logado:

Vários dias que mostrava alguma disponibilidade, ficou zerado como Black. Neste exemplo, detectei que ele só mostrava voos com a IBERIA/BRITISH.

Tentamos ligar e verificar no call center! A diferença foi exatamente igual!

Tem acontecido isso para vocês? Alguém sabe explicação?

Alertas de Viagem no WhatsApp
Alertas de Viagem no WhatsApp Receba Alertas de Passagens com Milhas no WhatsApp!
Hotéis
Hotéis Ganhe 8% de desconto em estadias até 31 de março de 2026
Inter
Inter Abra sua conta no Inter e aproveite inúmeras vantagens
AwardWallet Plus
AwardWallet Plus 6 meses grátis do AwardWallet Plus para novos usuários
Ver todos os cupons

Baixe o app do Passageiro de Primeira

google-play
app-store

O maior portal de programas de fidelidade do Brasil.
Tudo sobre milhas e pontos, voos e salas VIP, hotéis e lazer, cartão de crédito e promoções.