A limitação dos Comissários de Bordo em auxiliar pessoas com deficiência no banheiro do avião

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Por Felipe Alimari

O trabalho dos Comissários de Bordo é essencial para garantir a segurança e o conforto dos passageiros durante os voos. Eles estão preparados para lidar com diversas situações a bordo e oferecer assistência quando necessária. No entanto, uma das limitações enfrentadas por esses profissionais é a impossibilidade de auxiliar diretamente pessoas com deficiência dentro do banheiro do avião.


Limitação 

A limitação na ajuda é decorrente de questões de segurança e responsabilidade. Os Comissários de Bordo passam por treinamentos rigorosos que seguem normas e procedimentos estabelecidos pelas companhias aéreas e pelas autoridades de aviação. Essas diretrizes visam garantir a segurança e o bem-estar de todos a bordo, bem como minimizar riscos e acidentes durante o voo.

O espaço reduzido e a configuração dos banheiros nas aeronaves podem ser desafiadores para a mobilidade de passageiros com deficiência, especialmente para aqueles que necessitam de auxílio pessoal. No entanto, os Comissários de Bordo não estão autorizados a realizar esse tipo de assistência por questões de privacidade, segurança e proteção jurídica.

Além disso, algumas deficiências podem requerer auxílio especializado ou equipamentos específicos para a locomoção ou realização de atividades diárias. As tripulações não possuem treinamento médico ou especializado nessas áreas, o que torna inviável a prestação de ajuda personalizada dentro do banheiro da aeronave.

É importante ressaltar que as companhias aéreas estão comprometidas em oferecer a melhor assistência possível a todos os passageiros, incluindo aqueles com deficiência. Para isso, elas buscam aprimorar constantemente suas políticas de acessibilidade e treinar sua equipe para prestar auxílio adequado e orientações apropriadas aos passageiros PCD.

A fim de atender às necessidades das pessoas com deficiência durante o voo, muitas companhias aéreas permitem que um acompanhante ou assistente de viagem esteja presente para prestar a ajuda necessária. Além disso, alguns aviões são equipados com banheiros adaptados para atender às necessidades de passageiros com deficiência.


Comentário:

Em suma, embora os comissários de bordo sejam profissionais dedicados a prestar a melhor assistência possível, eles enfrentam limitações em relação à assistência pessoal no banheiro do avião para nós, passageiros com deficiência, devido às normas de segurança, privacidade e proteção jurídica. No entanto, as companhias aéreas continuam comprometidas em oferecer uma experiência inclusiva e acessível a todos os passageiros.

Vale lembrar que é sempre importante que nós, pessoas com deficiência, estejamos informados sobre as políticas e procedimentos específicos de cada companhia aérea antes de viajar para garantir uma experiência tranquila e confortável. Ao conhecer as opções de assistência disponíveis e informar previamente a companhia aérea sobre as nossas necessidades, podemos garantir que as nossas demandas sejam atendidas da melhor forma possível.

E você já passou alguma dificuldade? Comenta aqui embaixo! 😊

Felipe Alimari
Instagram: @passageirosobrerodas

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