Air Canada lança novo aplicativo para celular

Visando melhorar o relacionamento com seu cliente, a Air Canada lançou seu mais novo aplicativo para celular. A ferramenta foi desenvolvida após ampla consulta com clientes e funcionários em todo o mundo, incluindo os mais de 18.000 viajantes que participaram do programa Beta.

Aplicativo

O app exibe mapas interativos do Toronto Pearson International Airport, do Montreal Trudeau International Airport e do Vancouver International Airport. Os mapas vão guiar os clientes em conexões e ajudar a encontrar portões, restaurantes, banheiros e o lounge da Air Canada mais próximo; o mapa inclui também o tempo estimado de caminhada de um local para o outro.

Outros recursos importantes incluem listas de upgrade/standby em tempo real, rastreamento de voos que chegam, cartões de embarque para download e notificações automáticas de voo. O aplicativo também permite o login no perfil do Aeroplan com compra de bilhetes e check-in rápidos.

“A Air Canada está focada em tornar a viagem ainda mais fácil e confortável para todos, especialmente pelo uso das mais modernas tecnologias disponíveis. Além dos novos recursos, como mapas interativos de aeroportos, com instruções passo a passo para viajantes, o novo aplicativo fornece a base necessária para desenvolvimentos futuros, principalmente o lançamento do nosso novo programa de fidelidade em 2020” disse Mark Nasr, Vice-Presidente de Fidelidade e de Comércio Eletrônico da Air Canada.

O app já está disponível nos principais sistemas operacionais dos smartphones – iOS e Android.

Para mais informações sobre o aplicativo da Air Canada, clique aqui.