A Air Canada anunciou nesta terça-feira (19) que retomará gradualmente seus serviços após chegar a um acordo mediado com o Sindicato Canadense dos Funcionários Públicos (CUPE), encerrando a paralisação que, desde 16 de agosto, havia suspendido os voos da Air Canada e da Air Canada Rouge. As primeiras operações estão programadas já para a noite de hoje.

“A suspensão de nossos serviços foi extremamente difícil para nossos clientes. Lamentamos profundamente e pedimos desculpas pelo impacto que essa paralisação causou. Nossa prioridade agora é garantir que eles voltem a viajar o mais rápido possível. Retomar as operações de uma grande companhia aérea como a Air Canada é uma tarefa complexa. A restauração total pode levar uma semana ou mais, portanto pedimos paciência e compreensão de nossos clientes nos próximos dias”, declarou Michael Rousseau, Presidente e Diretor Executivo da Air Canada.
O que muda para os passageiros?
Com o fim da greve, cerca de 10 mil comissários de bordo retornam ao trabalho, permitindo que a malha aérea da companhia seja reestabelecida. A Air Canada alerta, no entanto, que a normalização completa dos voos pode levar de sete a dez dias, já que aeronaves e tripulações estão fora de posição. Nesse período, cancelamentos pontuais ainda podem ocorrer.
A empresa recomenda que apenas passageiros com reservas confirmadas e cujos voos estejam indicados como operando se dirijam ao aeroporto. O status das viagens deve ser verificado no site aircanada.com ou no aplicativo oficial da companhia.
E quem foi afetado pelos cancelamentos?
Clientes com voos cancelados poderão solicitar reembolso integral ou converter o valor em crédito para futuras viagens. A companhia também tenta realocar passageiros em outras empresas aéreas, mas admite que a disponibilidade é limitada em razão da alta temporada de verão.
E quanto ao acordo?
A companhia não comentou os detalhes do entendimento, que ainda precisa ser ratificado. Durante esse processo (ou em caso de arbitragem obrigatória) não há possibilidade de greve ou lockout, o que garante estabilidade e segurança para que os clientes possam planejar e reservar suas viagens com confiança.