Air Europa reforça medidas preventivas de saúde em seus voos

Com a atual situação pela qual o mundo da aviação está passando, a Air Europa veio a público anunciar as medidas preventivas de saúde que está tomando para prevenir o contágio do vírus durante suas operações.

A companhia dividiu as medidas preventivas em três escalas. Veja abaixo o que dispõe cada uma delas.

Limpeza e higiene a bordo

Limpeza dos aviões: AAir Europa mantém protocolos de limpeza de aviões extremamente exigentes, aumentando o número de limpezas em profundidade para desinfetar a frota com produtos específicos de uso hospitalar que são eficazes para acabar com o coronavírus. A Air Europa equipou, também, todos os seus aviões com toalhas desinfetantes para uso das suas tripulações e passageiros.

Filtro de ar da aeronave: A companhia reforçou que o ar da cabine nunca para de funcionar. É uma mistura de ar de fora e ar filtrado através do sistema HEPA ou de alta eficiência. Os filtros podem capturar as partículas que contém vírus com uma eficiência de mais de 99,9%. São exatamente os mesmos que se utilizam em contextos hospitalares de alta exigência, como as salas de cirurgia. “Nenhum meio de transporte coletivo é tão eficiente na hora de proteger os seus passageiros de possíveis contágios como o avião, especialmente se voa em frotas tão modernas e eficientes como a da Air Europa”, disse a companhia em nota.

Kits de esterilização: O órgão regulador europeu recomenda às companhias aéreas dispôr de kits de proteção universal (roupa protetora, luvas, máscaras, óculos de proteção biológicos) e colaborar com as autoridades sanitárias. “A frota da empresa está equipada com estes sistemas desde 2003, quando se detectou um surto da Síndrome Respiratória Aguda e Grave (SARS)”, informou a Air Europa.

Mudanças a bordo

Redução de objetos manipuláveis: A companhia eliminou jornais e as revistas dos nossos aviões para reduzir as chances de um possível contato com o vírus, por parte de nossos clientes.

Serviço a bordo: A Air Europa está trabalhando para reduzir ao máximo os objetos manipuláveis, sempre priorizando a saúde dos nossos passageiros e higiene, assim:

Novo serviço “Economy” no qual se entregarão bolsas tipo piquenique com o mene e garrafa de água por passageiro. O prato principal será quente passando pelos fornos a temperaturas muito altas durante o voo antes de ser servido.
Novo serviço “Business” no qual também se reduzem objetos para prevenir o contato.
Cada manta é retirada depois de cada voo para ser lavada, secada e dobrada por máquinas industriais. As mantas voltam a ser colocadas no avião dentro de um saco de plástico, onde permanecem até serem entregues ao cliente.
O principal parceiro de catering da companhia, Gate Gourmet, segue rigorosas normas e medidas de higiene.

Protocolos: “Estamos em permanente contato com as autoridades sanitárias de todos os países para os quais voamos, seguindo as suas instruções à letra e implementamos não só os protocolos que nos são exigidos pela EASA (Agência Europeia de Segurança Aérea), mas os reforçamos e continuamos a atualizá-los à medida que evolui a situação”, disse a companhia.

Flexibilidade, uso dos canais online e programa de fidelidade

A companhia está oferecendo uma flexibilidade sem precedentes aos seus passageiros, com medidas para facilitar alterações de bilhetes. A Air Europa aconselha a seus clientes para que utilizem os canais online para que possam resolver tudo que seja da viagem, como por exemplo, o check-in. Para finalizar, a empresa anunciou que ampliou a validade do nível de seu programa de fidelidade (SUMA) por seis meses.