Em um esforço para melhorar a experiência de viagem de seus clientes, a Air France está gradualmente reintroduzindo mais opções em seu serviço de bordo, que sofreu redução em função da crise do Covid-19.
Voos de curta e média distância
Economy:
Na cabine Economy, em todos os voos com duração inferior a 2h30, é oferecido um serviço de bebidas com água, café, chá, suco de frutas e bebida alcoólica, além de um lanche saboroso ou doce em alguns destinos. Em voos com duração superior a 2 horas e meia, os clientes podem saborear um lanche gourmet doce ou salgado.
Executiva:
Na classe executiva, além da oferta de catering, a Air France retomou seu serviço de vinhos e champanhe.
Voos de longa distância
Em rotas de longo distância, desde 10 de julho, a Air France oferece a seus clientes um serviço completo de refeições com mais opções.
Economy e Premium Economy:
Nas cabines Economy e Premium Economy, a empresa continuou fornecendo um serviço completo de refeições, incluindo um prato quente e bebidas quentes e frias durante a crise. Em voos com duração entre 6h30 e 8h30, a companhia voltou a oferecer um segundo serviço de café da manhã, o box “BON APPETIT”, que tinha sido mantido apenas em voos com duração superior a 8 horas e 30 minutos.
Já o box “MY LITTLE GOURMANDISES”, que contém uma seleção de biscoitos doces e salgados, permaneceu disponível em regime de autoatendimento nas cozinhas, dependendo da duração do voo.
Executiva:
Na executiva, o welcome drink – água, suco ou champanhe – está de volta. Os clientes que viajam nessa classe contam com uma refeição principal, servida sem interrupção durante a crise, com a opção de 4 pratos quentes, criados por chefs renomados com estrelas Michelin.
Dependendo da duração do vôo, uma segunda refeição gourmet quente ou fria está novamente disponível. A cesta gourmet “doce/salgado” permaneceu disponível para os clientes em regime de autoatendimento nos bares e cozinhas. Em voos com duração superior a 10 horas e 30 minutos, uma cesta de frutas também está disponível.
Outros serviços e medidas de segurança
A Air France também anunciou que irá reintroduzir os amenity kits para clientes que viajam a bordo de seus voos de longo distância nas cabines La Première, Business e Premium Economy.
Além disso, a companhia aérea disse que monitora diariamente a mudança da situação global da saúde e continua a adaptar seu serviço para garantir que os clientes desfrutem da melhor experiência de viagem possível em ótimas condições de saúde e segurança.
Por fim, a Air France lembrou da obrigatoriedade do uso de máscaras faciais a bordo de suas aeronaves, exceto durante as refeições.
Para mais detalhes sobre as medidas de saúde e higiene implementadas pela Air France, tanto no solo quanto a bordo, clique aqui.
Cerca de 170 destinos serão atendidos no final da temporada de verão europeu de 2020, ou seja, 85% do que a companhia oferecia antes da pandemia.
Alguém com planos de voar com a Air France nos próximos meses?