A American Airlines está lançando uma série de melhorias antes da alta temporada de verão. Agora, além de contar com novos pratos durante a viagem, os passageiros também voarão com estilo com uma nova série de amenity kits e roupas de cama. Além disso, no futuro, será possível ter uma experiência ainda mais impactante com a chegada dos novos assentos Flagship Suite. Confira todas as novidades da companhia aqui!
As novidades foram comentadas por Kim Cisek, Vice-Presidente de Experiência do Cliente da American: “Selecionamos cuidadosamente cada elemento da experiência a bordo para que todos os clientes possam aguardar com expectativa o tempo que passam em voo. Parte da magia das viagens é conectar nossos clientes às pessoas e experiências que mais importam para eles. Estamos levando esse conceito para os céus, introduzindo um novo e dinâmico programa a bordo inspirado nos feedbacks de nossos clientes e membros da equipe”, afirmou Cisek.
Novos amenity kits
A American trabalhou com uma mistura de boutique e marcas conhecidas para criar um programa que vai evoluir ao longo dos anos. A proposta é apresentar designs de kits rotativos e produtos de cuidados com a pele de alta qualidade, além das novas roupas de cama.
As novidades estarão a bordo de mais de 300 voos internacionais e transcontinentais a partir do fim de semana de 27 de maio, quando é celebrado o Memorial Day nos Estados Unidos. Os novos amenity kits serão oferecidos nas cabines Flagship Primeira Classe, Flagship Classe Executiva e Premium Economy.
O amenity kit principal da American estará disponível durante todo o ano para os clientes que voam em cabines premium. O kit vai incluir itens básicos que os passageiros esperam durante o voo:
- escova de dentes;
- kit dental;
- máscara para os olhos;
- protetores auriculares;
- produtos de cuidados com a pele, novos e em evolução.
A American irá alternar novas marcas e produtos nos kits para os clientes em todas as cabines premium, criando uma experiência única para o cliente várias vezes, com base diretamente no feedback dos clientes. A companhia colaborou com a varejista de beleza Thirteen Lune para selecionar os produtos de cuidado com a pele. Clique aqui para conferir todos os itens dos amenity kits.
Kits de edição limitada
Além desses produtos rotativos nos kits, os clientes também desfrutarão de conjuntos especiais de edição limitada, criados em colaboração com designers e diversas marcas.
Como lançamento das novidades, os passageiros das cabines premium receberão um kit de edição limitada. Depois, os clientes podem esperar receber o amenity kit principal a bordo durante o restante do verão.
Cada kit especial estará disponível por tempo limitado em voos elegíveis nas cabines Flagship Primeira Classe, Flagship Classe Executiva e Premium Economy, como você pode conferir abaixo:
Roupas de cama inspirada no feedback dos clientes
Os passageiros também vão viajar com conforto renovado com as novas roupas de cama, travesseiros e pijamas, desenhados para atender suas expectativas.
Na pesquisa da American com os passageiros, 75% dos viajantes preferem travesseiros de dois lados, com materiais diferentes em cada lado do travesseiro. Com base nesse feedback, os clientes que viajam nas cabines Flagship Primeira Classe ou Flagship Classe Executiva receberão um travesseiro de dois lados com tecido de toque refrescante de um lado e tecido tradicional do outro.
Quem viaja na Flagship Primeira Classe em voos internacionais vai continuar desfrutando de um conjunto de pijamas, com base no feedback de que 80% dos clientes da primeira classe valorizam ter pijamas a bordo. Além disso, os passageiros da Flagship Classe Executiva em todos os voos internacionais agora receberão chinelos a bordo, em vez de apenas em voos ultra longos.
Aos clientes de todas as cabines, incluindo Premium Economy e Economy, serão oferecidas roupas de cama aprimoradas, com opções específicas para cada cabine, como travesseiros lombares, mantas, edredons premium e mantas de lã — todos desenvolvidos a partir de marcas premium líderes em seus espaços.
A American colaborou com a empresa de tecidos para aviação John Horsfall para desenvolver roupas de cama feitas com materiais reciclados. Quase todos os travesseiros, edredons e cobertores criados para os voos da companhia foram feitos com fibras recicladas que mantêm uma sensação premium, enquanto os enchimentos para roupas de cama incluem 100% de material reciclado.
Para reduzir o desperdício de plástico de uso único relacionado à distribuição de travesseiros e cobertores, os clientes que viajam na Flagship Primeira Classe, Flagship Classe Executiva e Premium Economy agora receberão suas roupas de cama em uma bolsa de produto reutilizável com zíper, também feita com fibras recicladas – o que vai levar a uma economia de 25 toneladas de resíduos plásticos por ano.
Novos cardápios
As novidades não param por aí. Os passageiros que partem para um dos novos destinos de verão da American, como Nice, na França; Nápoles, na Itália; ou Copenhague, na Dinamarca, poderão saborear opções como robalo com crosta de macadâmia e molho de creme de citrinos, quinoa, orzo tostado e haricots verts, frango assado na panela, massa tortellini e outras escolhas. Novas opções de pré-encomenda continuarão a ser oferecidas nesta primavera para a classe executiva em voos dos EUA para destinos internacionais.
Pratos principais da Classe Executiva Internacional dos EUA na American Airlines (De cima para baixo): Frango assado na frigideira com molho de pimentão, purê de batata com cebolinha e broccolini. Bacalhau com crosta de macadâmia e molho de manteiga de ervas e salada de orzo, haricots verts e pimentão vermelho. Tortellini em espinafre refogado com molho de tomate rosado e abobrinha grelhada e cogumelos.
Os passageiros que viajam da Europa em Classe Executiva podem optar por frango marinado em chili com molho mojo verde, purê de batata-doce, milho assado e chili mini ou dueto de nhoque com nhoque simples e de beterraba, ragu de lentilha, chutney de maçã, manteiga marrom, cebolinha assada e cebola verde fatiada.
Quem viaja na Primeira Classe doméstica também podem descobrir novas opções, como frango grelhado temperado com shawarma, massa sacchetti de três queijos, enchiladas de frango ou pimentão vermelho recheado à base de plantas. Os clientes também podem escolher entre novas opções de pré-encomenda, incluindo macarrão com queijo e costela curta.
Pratos quentes da Primeira Classe Doméstica na American Airlines (sentido horário, a partir do canto superior esquerdo): Enchilada de legumes com arroz vermelho e molho de pimentão verde, guarnecida com queijo cotija esfarelado. Sacchetti de queijo com molho cremoso de alho e molho marinara, coberto com uma guarnição de salsinha picada. Penne com ragu de carne à base de vegetais e ricota, guarnecido com salsinha picada. Pimentão recheado, arroz verde e creme de coentro, guarnecido com queijo cotija esfarelado.
Entradas frias da Primeira Classe Doméstica na American Airlines (sentido horário a partir do canto superior esquerdo): A tigela Mediterrânea com molho aioli de alho, cuscuz temperado com batatas, amêndoas, rúcula, repolho roxo fatiado, homus de pimentão vermelho assado, salada de tomate e pepino e couve-flor temperada assada. A tigela de grãos bistrô com arroz vermelho de grão longo, queijo azul esfarelado, pepino fresco, tomate Roma, cebola roxa, cebolinha verde, ovo cozido, sorgo e mix de salada de Frisée e Mesclun. A salada de massa ao pesto com rúcula, salada de pesto, tomates cereja vermelhos e amarelos assados, pimentão vermelho, muçarela fatiada e molho pesto de manjericão sem nozes. A salada de edamame e laranja com espinafre, tiras de wonton, castanhas de caju assadas, cebolinha verde e vinagrete de miso vermelho.
Para os membros do AAdvantage, milhas e status podem ajudar a desbloquear o acesso a algumas dessas experiências a bordo das cabines premium.
Flagship Premium Economy
Além de tudo o que já mencionamos, os passageiros podem esperar por uma experiência ainda mais elevada a bordo das futuras aeronaves Boeing 787-9, 777-300 e Airbus A321XLR. Elas vão trazer o novo interior com o assento Flagship Suite, além de poltronas renovadas na Premium Economy e Economy.
Quem viaja no assento Flagship Suite, além de aproveitar de todo o conforto, contará com carregamento sem fio, capacidade Bluetooth e múltiplos espaços de armazenamento. Com assentos reclináveis e acesso direto ao corredor, a American modernizou a experiência adicionando portas de privacidade e a capacidade de relaxar em uma posição de “chaise lounge”, tornando o assento Flagship Suite uma experiência personalizada.
Para quem quer ainda mais luxo, na primeira fila dos novos Boeing 787-9 e aeronaves retrofitadas 777-300 estarão localizados os assentos Flagship Suite Preferred. Esta poltrona oferecerá um espaço amplo, várias áreas de armazenamento e comodidades exclusivas como um colchão Nest Bedding, uma manta, um travesseiro lombar de espuma viscoelástica, pijamas da Nest Bedding e o amenity kit exclusivo que exibimos na matéria.
A medida que os novos interiores forem sendo implementados, os passageiros que viajam em Premium Economy também desfrutarão de novas comodidades como carregamento sem fio, espaço de armazenamento adicional e apoios de cabeça com privacidade.
Os clientes viajando na Economy vão contar com novas telas traseiras em 4K e novas conectividades Bluetooth, além de portas de carregamento AC e USB-A/USB-C. Todos os clientes poderão navegar em Wi-Fi de alta velocidade e assistir conteúdos gratuitos de entretenimento com até até 1.500 opções.
Comentário
Os novos amenities da American Airlines vieram com o propósito de oferecer produtos projetados para o bem-estar dos passageiros, assim como as mudanças nas roupas de cama e refeições, melhorando ainda mais a experiência durante a viagem. Vale destacar que a American também adotou iniciativas ecológicas e sustentáveis na novidade, o que é uma forte tendência em ascensão das companhias aéreas.
Para mais informações ou mesmo para comprar a sua passagem, acesse o site da American Airlines.
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