A American Airlines anunciou o lançamento do Instant Upgrade, um novo recurso que permitirá aos membros do programa AAdvantage utilizarem milhas para realizar upgrades de cabine de forma instantânea e prática. A novidade ficou disponível a partir de 12 de junho de 2025, inicialmente para voos comercializados e operados pela própria American Airlines e pela American Eagle dentro dos 50 estados dos EUA — com expansão para outros países prevista em breve.
Como funciona o Instant Upgrade
O sistema permite que passageiros solicitem upgrades de cabine usando milhas ou dinheiro, diretamente pelo site da American Airlines ou, futuramente, pelo aplicativo da companhia.
O pedido pode ser feito até 24 horas antes do embarque e, se houver assentos elegíveis disponíveis, a confirmação é imediata. A mudança pode incluir upgrades para as cabines Premium Economy, Flagship Business, entre outras.
Entre os principais benefícios, destacam-se:
- Confirmação instantânea de assento em cabine superior;
- Maior variedade de opções, incluindo Premium Economy;
- Solicitação fácil, sem necessidade de ligar para a central de atendimento; e
- Sem pagamento em dinheiro ao usar milhas (impostos e taxas governamentais ainda podem ser aplicados).
Como solicitar?
- Se você estiver usando dinheiro: encontre sua viagem no site da American Airlines ou no aplicativo da American antes da partida;
- Se você estiver usando milhas: encontre sua viagem no site da American Airlines com até 24 horas de antecedência da partida (em breve no aplicativo).
Se houver um assento elegível para upgrade disponível, você terá a opção de fazer o upgrade. Se não aparecer uma oferta de Instant Upgrade, é porque não está disponível para esse voo.
Atualizações nas regras de upgrade com milhas
Com a chegada do Instant Upgrade, a companhia deixará de aceitar novos pedidos de upgrade utilizando a tabela tradicional de milhas. Os upgrades confirmados ou em lista de espera antes de agosto seguirão sendo honrados.
Porém, após 12 de agosto de 2025, não será mais possível alterar nem cancelar upgrades solicitados por milhas no modelo antigo. Caso haja cancelamento, as milhas serão devolvidas, mas os valores pagos em dinheiro não serão reembolsados.
Comentário
Com o Instant Upgrade, a American Airlines aposta em mais conveniência, agilidade e flexibilidade para seus clientes frequentes, reforçando o compromisso de oferecer uma jornada de viagem ainda mais premium.
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