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American Airlines lança serviço que simplifica a jornada dos passageiros dentro de aeroportos

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Por Equipe | Passageiro de Primeira

A American Airlines divulgou um novo serviço para o passageiro que voa com a companhia em rotas domésticas, o Five Star Essentials. Com a novidade, a empresa busca simplificar a experiência dos viajantes dentro dos aeroportos de Charlotte, Dallas e Miami.

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Os clientes que adquirirem o serviço Five Star Essentials terão alguns benefícios antes de embarcar. Como, por exemplo, a prioridade no check-in, prioridade na hora de selecionar um assento e na hora do despacho de bagagem também. Além disso, o passageiro ainda terá uma fila especial pela área de segurança e raio-x, e será acompanhado até a saída do aeroporto, ao chegar no destino de origem.

Clarissa Sebastian, diretora-gerente de Experiência Premium do Cliente e Produtos de Bordo disse que o novo serviço chega para facilitar a jornada das famílias. “Five Star Essentials é outra maneira de ajudar famílias ou de qualquer pessoa que precise de um par de mãos extra para navegar pelo aeroporto. Sabemos que a jornada dentro do aeroporto pode ser demorada, especialmente se você não viaja há algum tempo ou está viajando durante o feriado”.


O Five Star Essentials pode ser contratado em até 72 horas antes do voo com valores a partir de 149 dólares (algo próximo de R$800). Os associados AAdvantage também podem usar milhas para adquirir o serviço.

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