A Arajet, companhia aérea de baixo custo da República Dominicana, anunciou uma reformulação completa em sua estrutura tarifária e nas regras de bagagem. A mudança traz mais clareza para os passageiros, elimina a cobrança pelo check-in no balcão e ajusta os benefícios de acordo com o perfil de cada passageiro. Confira!

Novas categorias e benefícios

O novo modelo apresenta quatro categorias de tarifa: Basic, Classic, Comfort e Extra.

• A Basiccontinua sendo a opção mais econômica, incluindo apenas um item pessoal de até 6 kg;

• A Classic, voltada para o público corporativo, adiciona uma bagagem de mão de até 12 kg, seleção de assento e a possibilidade de alterar voos mediante taxa e diferença tarifária;

• A Comfort passa a incluir um item pessoal e uma bagagem despachada de até 23 kg, um aumento em relação ao limite anterior de 20 kg;

• A Extra, pensada para famílias e grupos, oferece item pessoal, bagagem de mão e despachada, mudanças ilimitadas de voo (pagando apenas a diferença de tarifa), escolha de assento e embarque prioritário;

Segundo o CEO e fundador da companhia, Víctor Pacheco, o objetivo é tornar as tarifas mais transparentes e adaptadas às diferentes necessidades de viagem, mantendo o foco na simplicidade e no custo-benefício.

Atendimento via Whatsapp

Além das novas tarifas, a Arajet implementou o embarque por grupos e passou a oferecer atendimento via WhatsApp, permitindo realizar consultas, alterações e cancelamentos diretamente pelo aplicativo.

As medidas fazem parte da estratégia da empresa de aprimorar a experiência do passageiro e facilitar o acesso aos seus serviços.

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Comentário

É ótimo que a Arajet esteja modernizando suas tarifas e serviços, mostrando mais atenção às preferências dos passageiros. O fim da cobrança pelo check-in no balcão e o aumento da franquia de bagagem reforçam o posicionamento da companhia como uma low-cost flexível e atualizada, medidas que tornam a experiência de voo mais prática e competitiva em relação a outras empresas da região.