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Azul lança Tarifa Congelada que permite reservar passagens por até 48 horas

Notícias

Por Dérek Arakaki

A Azul enviou um comunicado sobre uma nova funcionalidade que está oferecendo a seus passageiros: a Tarifa Congelada. Através dela, os clientes podem reservar uma passagem encontrada e efetuar o pagamento em até 48 horas.


Como funciona a Tarifa Congelada Azul?

Para reservar sua passagem basta selecionar o botão “Congelar tarifa” durante suas pesquisas por passagens. Confira o passo a passo:


Utilizando a Tarifa Congelada Azul

Realizamos uma pesquisa por passagens no site da Azul, reparem que se sua emissão atende os critérios, a opção será disponibilizada. A nova funcionalidade está disponível também pelo app da Azul.


Quanto custa a Tarifa Congelada Azul?

Os valores vão variar dependendo da reserva entre voos domésticos e internacionais conforme abaixo:

  • Domésticos: o valor da taxa de congelamento é de R$ 30,00 por passageiro;
  • Internacionais: o valor da taxa de congelamento é de R$ 75,00 por passageiro;

Informações importantes sobre a Tarifa Congelada Azul

  • Para voos domésticos a reserva pode ser feita para voos até 7 dias antes da decolagem, para voos internacionais a reserva pode ser feita para voos até 30 dias antes da decolagem.
  • A taxa de reserva paga não é reembolsável.
  • Se o pagamento da reserva não for efetuado em 48h, sua reserva será cancelada e você estará sujeito a alteração no valor da tarifa.
  • Valor pago por este serviço não será considerado como parte de pagamento da tarifa.

Dúvidas frequentes

A Azul também disponibilizou respostas para dúvidas frequentes sobre a nova funcionalidade:

Como é garantido o valor da tarifa por 48 horas?

Escolha o trecho, os dias, a quantidade de passageiros e faça a busca de ofertas normalmente. Confira os benefícios de cada oferta e escolha a que lhe atende melhor. Abaixo das tarifas, selecione a opção congelar tarifa para iniciar o processo de reserva. Pagando uma pequena taxa por passageiro você garante por 48 horas a tarifa que você encontrou.

*O serviço de reserva de tarifas não se aplica para as tarifas promocionais (UU, V, W, X, OO e Z)

Se eu cancelar a reserva, vou ter reembolso?

O valor pago pelo serviço de Reserva Congelada não é reembolsável, independentemente, da compra das passagens ou da desistência da oferta. Mas se você pagou pelo valor total da tarifa, confira as regras da sua tarifa para solicitar o reembolso

Como altero minhas reservas?

Ao efetuar o pagamento integral da sua reserva, você poderá acessar o Minhas Reservas e alterar.

*Sujeito a taxa de pagamento de Alteração, Cancelamento e Reembolso. São cobradas por cliente e por trecho.

Se passar das 48 horas, posso congelar de novo a tarifa?

Caso o pagamento integral não seja realizado dentro do prazo (48h), a reserva será cancelada e a tarifa encontrada não será mais garantida. Para congelar novamente, deve-se fazer uma nova busca e encontrar o valor que mais lhe agrade, e congelar ela.


Não é sempre que conseguimos tomar uma decisão imediata sobre realizar uma emissão. Ter a possibilidade de reservar, mesmo que por apenas 48 horas, pode ajudar os passageiros a não perder uma boa tarifa encontrada.

O que achou da novidade? Pretende utilizar a nova funcionalidade?

Para mais informações sobre a Tarifa Congelada Azul clique aqui.

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