Azul pretende oferecer Wi-Fi de alta velocidade em 44 aeronaves até o fim do ano

O Wi-Fi a bordo utilizado pela Azul oferece a conexão mais rápida do mundo entre companhias aéreas, com 30mbps, de acordo com o fornecedor do serviço. Já são 36 aeronaves conectadas, entre jatos Embraer E2 e Airbus A320 e A321. Até o fim do ano, a companhia pretende ter um total de 44 aeronaves com W-Fi instalado. Mais de 6,6 milhões de passageiros já experimentaram o serviço da companhia.

Em julho, pouco mais de um ano após o seu lançamento, ocorrido em junho de 2021, o serviço atingiu recordes históricos de NPS (Net Promoter Score), o que colocou a Azul, mais uma vez, como a companhia aérea com maior índice de satisfação do cliente da América Latina. O Wi-Fi da Azul recebeu a nota 70, o que contribuiu para elevar, também, o NPS geral da companhia ao maior patamar dos últimos três anos.

“Voar conectado ao Wi-Fi deixa a experiência de voo ainda mais completa e agradável. Na Azul, esse serviço foi criado para ser oferecido de forma totalmente gratuita a quem escolhe voar conosco. E temos a conexão mais rápida do mundo entre as companhias aéreas, o que significa um acesso mais rápido e sem interferência de sinal. Ampliando o leque de entretenimento a bordo e oferecendo uma viagem muito mais cômoda e confortável”, destaca Jason Ward, vice-presidente de Pessoas e Clientes da Azul.

Além do Wi-Fi gratuito de conexão rápida, onde é possível acessar e-mail, apps de mensagens instantâneas e redes sociais, a Azul ainda oferece uma série de comodidades para os clientes que voam pelo Brasil a bordo de uma de suas aeronaves. Na Azul, o cliente também tem à disposição mais de 40 canais de TV ao vivo durante o voo, fora as variadas opções de filmes e séries no catálogo de entretenimento de bordo, além de snacks e bebidas à vontade, tornando a Experiência Azul ainda mais completa.

As 36 aeronaves que contam com Wi-Fi a bordo tiveram os sistemas instalados no Hangar de Manutenção da Azul, em Campinas. Com investimento em mão de obra qualificada e nas ferramentas necessárias para a instalação, que antes era feita fora do Brasil, a empresa trouxe pra dentro de casa o serviço, ganhando mais agilidade e gerando menos custos.

Alguém já testou o Wi-Fi gratuito da Azul?