C6 Bank lança serviço exclusivo para atender público de alta renda

O C6 Bank anunciou o lançamento do exclusivo serviço Carbon, voltado ao segmento de alta renda do banco. O novo serviço é gratuito e conta com uma proposta inédita no banco: o Carbon Partner, um executivo especializado que vai acompanhar os clientes que demandarem atendimento personalizado.

C6 Bank Conta Global de Investimentos

O especialista terá vários canais para se comunicar com o cliente, como opções de comunicação por telefone, WhatsApp ou e-mail, e funcionará de segunda a sexta-feira, inicialmente em horário comercial (8h às 18h).

Felipe Wey, head do segmento de Alta Renda do C6 Bank, disse que o objetivo do banco é oferecer uma jornada totalmente digital, mas com valor humano, e também oferecer produtos e serviços exclusivos para o público de alta renda. “Nosso objetivo é oferecer uma jornada digital completa, agora com valor humano, e continuar expandindo os produtos e serviços exclusivos a esse público”.

Até o final do ano, o C6 espera contratar 200 especialistas. A estimativa é de que, em 2023, o banco conte com 500 Carbon Partners. Além do serviço gratuito e do atendimento personalizado, o C6 Bank também vai disponibilizar uma assessoria de investimentos especializada aos clientes que possuem o cartão de crédito C6 Carbon que tiverem investimentos no banco.

C6 Bank e o público de alta renda

Desde o seu lançamento, em 2019, o C6 Bank possui uma prateleira de produtos voltada ao público de maior poder aquisitivo, mas é a primeira vez que conta com um serviço inteiramente direcionado a esse segmento.

O banco, que tem o JP Morgan como sócio desde o ano passado, já conta com uma modalidade de cartão que oferece benefícios exclusivos ao segmento de alta renda, o C6 Carbon, que equivale a um cartão “black” em outras instituições.

Além do cartão, existem outros produtos e serviços pensados especialmente para atender às demandas desses clientes, como a Conta Global, conta pioneira no Brasil com saldo em euro e dólar, e o C6 Global Invest, plataforma de investimentos internacionais, que oferece produtos sofisticados como hedge funds e mutual funds, por exemplo.

A chegada do novo serviço é devido à marca alcançada recentemente pelo C6 Bank de 20 milhões de contas abertas.

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