A GOL e a American Airlines anunciaram mais benefícios aos associados de seus programas de fidelidade, como a marcação de assentos GOL+ Conforto gratuitamente para os associados com status AAdvantage, além de check-in e embarque prioritários em todos voos operados pela companhia brasileira. Na mesma medida, os clientes Diamante da Smiles garantem acesso aos assentos Main Cabin Extra e Preferred de cortesia ao voar com a companhia norte-americana.
“Este é um passo que fortalece nossa parceria com a American Airlines”, declarou Randall Saenz Aguero, Diretor de Alianças e Distribuição da GOL. “Já temos uma conectividade recíproca nos hubs operados pelas duas companhias, garantindo a melhor combinação de frequências e produtos entre Brasil e Estados Unidos. Agora, o acordo entre American e GOL oferece uma gama maior de benefícios para quem escolhe voar em ambas companhias.”
Sobre a parceria
Juntas, American e GOL oferecem aos Clientes mais de 30 destinos nos Estados Unidos atendidos pela American e mais de 34 destinos na América do Sul atendidos pela GOL. Ainda este ano, os membros fidelidade terão acesso a benefícios adicionais que incluem franquia de bagagem de cortesia e mais formas de resgatar milhas em ambas as Companhias aéreas.
“A parceria foi pensada com a intenção de otimizar a conexão dos clientes com seus sonhos, tornando a experiência inesquecível. A Smiles acredita que viajar tem um potencial transformador e queremos sempre trazer uma vivência única para o consumidor” afirma Rodrigo Possatto, Diretor de Viagens e Marketplace da Smiles, programa de fidelidade da GOL.
A GOL e a AA iniciaram a parceria com codeshare em 2019 e, em março de 2021, o acordo comercial foi aprovado no Brasil, sendo transformado em codeshare exclusivo em setembro. Em abril deste ano, as companhias aéreas firmaram um termo de investimento definitivo no qual a American investirá US＄ 200 milhões em 22,2 milhões de ações preferenciais recém-emitidas pela GOL.
Sobre o acúmulo de milhas
Veja abaixo a tabela com os valores referentes ao acúmulo de milhas de voos da American Airlines na Smiles:
Além disso, os clientes ainda contam com uma bonificação de acordo com sua categoria:
- Cliente Diamante: 100%
- Cliente Ouro: 50%
- Cliente Prata: 25%
A porcentagem é calculada em cima das milhas acumuladas em voos.
Sobre os benefícios
Clientes Smiles da categoria Diamante contarão com os seguintes benefícios ao voar com a American Airlines:
- Check-in prioritário
Ao se apresentar para o check-in, clientes Smiles Diamante e mais um acompanhante (na mesma reserva) terão acesso a fila da classe executiva ou da primeira classe. Para isso, será necessário apresentar seu cartão físico ou no APP.
- Segurança prioritária
Acesso a fila prioritária no processo obrigatório de inspeção de bagagens (raio-X), nos aeroportos dos EUA, antes de ingressar na área de embarque.
- Embarque prioritário
Na hora de embarcar, cliente Smiles Diamante e o seu acompanhante (na mesma reserva) terão direito a participar da fila de embarque prioritário. A informação do grupo de embarque deverá estar presente no cartão de embarque, físico ou eletrônico.
- Assento preferido
Escolha os assentos localizados mais à frente da aeronave (janela ou corredor). Disponível para você e seu acompanhante (na mesma reserva).
- Assento com espaço extra (Extra Legroom seats)
Encontre os assentos com mais espaço para as pernas. Essa opção ficará disponível para você e seu acompanhante (na mesma reserva) dentro de 24h antes do embarque, sujeito à disponibilidade.
- Manuseio de bagagem prioritário
Na hora de retirar as bagagens na esteira, os clientes da categoria Diamante receberão com prioridade as malas que terão a etiqueta prioritária.
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