Hoje vamos compartilhar o caso de uma leitora que solicitou e conseguiu um upgrade na Avianca Brasil através do leilão.
Quando disponível, a Avianca Brasil envia um e-mail ao passageiro informando sobre a possibilidade de ofertar um lance para tentar obter o upgrade, inclusive destacando os benefícios da cabine:
Ao acessar o link para realizar a oferta, são informadas as rotas elegíveis a essa solicitação, que no caso da leitora era no voo de volta:
A Avianca informa qual o valor mínimo de lance, classificando se a oferta é fraca ou não para obter o upgrade:
Nossa leitora optou por oferecer o lance mínimo pois, seguindo as dicas do nosso site, consultou a disponibilidade de assentos do voo pelo Expert Flyer:
Ela verificou que havia boa disponibilidade de assentos, ou seja, a concorrência não era tão grande:
Após feita a oferta, a Avianca envia um e-mail confirmando o recebimento e informando que retornará com uma resposta.
Cerca de 2 dias antes do voo, ela recebeu a confirmação do upgrade e o valor foi debitado de seu cartão
Detalhe importante: a passagem foi emitida por Pontos Amigo!
Ficamos felizes que a leitora conseguiu o upgrade, ainda mais oferecendo o lance mínimo (R$1.575).
Vocês costumam solicitar o upgrade por leilão? Acharam o preço justo? Conta para nós como foi sua experiência!
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