Um dos questionamentos que mais recebemos no Passageiro de Primeira, além de como está sendo voar durante este momento, é como tem sido se hospedar em hotéis pelo Brasil e pelo mundo. A convite da Accor, eu e o Gabriel fomos conferir como é se hospedar no Novotel Rio de Janeiro Leme, acompanhando de perto todas as medidas que estão sendo adotadas para receber os hóspedes com segurança.
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- O selo ALLSAFE
- O Novotel Rio de Janeiro Leme
2.1 Fazendo o check-in
2.2 O quarto
2.3 O café da manhã
2.4 O restaurante
2.5 O rooftop
2.6 Outras áreas do hotel - Limitless Experiences
- Vídeo
- Vale a pena se hospedar Novotel Rio de Janeiro Leme?
O selo ALLSAFE
Antes de começar a contar como foi nossa experiência no hotel, vale o destaque sobre uma medida adotada pela Accor em seus hotéis por todo o mundo: o ALLSAFE.
O ALLSAFE foi desenvolvido pela Accor para oferecer segurança aos hóspedes sobre os padrões de limpeza e higiene adotados em seus hotéis. Esses padrões foram desenvolvidos e avaliados pela Bureau Veritas, líder mundial em testes operacionais, inspeções e certificações.
Para receber a certificação ALLSAFE, os hotéis devem cumprir com uma detalhada lista global de 16 itens, que foram desenvolvidos em parceria com a Bureau Veritas, que se traduzem em mais de 100 protocolos no total.
Alguns desses protocolos de prevenção e saúde incluem um programa de limpeza reforçado com desinfecção frequente de todas as superfícies, como elevadores e banheiros públicos; limpeza profunda no quarto dos hóspedes com produtos e materiais de limpeza de nível hospitalar, incluindo estofados e carpetes; e limpeza das roupas de cama a altas temperaturas.
Durante nossa estadia no Novotel Leme, encontramos o selo ALLSAFE diversas vezes em todo o hotel, uma garantia que esses procedimentos foram auditados e estão sendo seguidos, de acordo com as exigências da OMS.
Lembrando que o uso de máscaras é obrigatório em todas as áreas comuns do hotel!
O Novotel Rio de Janeiro Leme
Reaberto no início de outubro de 2020, o Novotel Rio de Janeiro Leme passou por uma revitalização completa, incluindo as suas áreas sociais, apartamentos, áreas de lazer e outros espaços.
O hotel conta com instalações modernas, sofisticadas e um rooftop com uma bela vista da Orla de Copacabana. Localizado no bairro do Leme, sem dúvidas é uma ótima opção tanto para quem quer só descansar e curtir o visual quanto para quem quer aproveitar a praia.
Fazendo o check-in
A primeira mudança nesse novo momento que estamos passando foi percebida logo no check-in. Todos os clientes devem preencher uma ficha respondendo questões relacionadas a Covid-19, incluindo se já contraíram o vírus, ou se apresentam ou estiveram próximas de pessoas com sintomas, por exemplo.
Além disso, todos os clientes também passam por uma verificação da temperatura. Clientes com febre (ou que se recusem a medi-la) não terão acesso aos serviços do hotel e os valores já pagos serão reembolsados.
O quarto
Ao chegar na porta do quarto onde fiquei hospedado, encontrei na fechadura um papel em que logo identifiquei o selo ALLSAFE. Olhando de perto havia a informação de que o apartamento estava higienizado.
O hotel oferece quartos modernos, com acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida, e acomodações para diversos tipos de clientes, sejam aqueles que estejam viajando sozinhos, em casal ou até mesmo pequenas famílias.
Os quartos contam com decoração e mobília personalizadas, Wi-Fi grátis, ar-condicionado, piso de madeira antialérgico, mesa de trabalho, banheiro privativo, cofre digital, frigobar dentre outras comodidades.
Já no banheiro, um dos lugares em que há uma preocupação maior em termos de higienização em função do momento atual, o selo do ALLSAFE estava presente em diversos locais. As toalhas, tanto de banho quanto de rosto, estavam higienizadas e dentro de uma proteção plástica, assim como os papéis higiênicos
Os amenities oferecidos são shampoo, condicionador, sabonete e touca de banho. Os produtos são da linha Momento Bem Estar da marca Harus.
Outro ponto que gera muita dúvida entre os hóspedes nesse momento está relacionada a arrumação do quarto. No Novotel Leme, a limpeza ocorre a cada 3 dias, uma forma de evitar que outras pessoas tenham acesso ao seu quarto durante sua hospedagem. Claro, se o hóspede solicitar, a arrumação e troca de toalhas pode ocorrer antes disso.
Apesar de ficar a critério do cliente, enfatizamos a importância de concordar com a recomendação do hotel de que a arrumação do quarto ocorra a cada 3 dias.
O café da manhã
Um dos serviços que tiveram que ser repensados neste momento foi o café da manhã. Em grande parte dos hotéis pelo mundo, essa refeição era oferecida em forma de buffet, com o cliente se servindo dos itens que desejasse.
Para minimizar o contato entre os hóspedes e buscando uma segurança maior de todos, o café da manhã no Novotel Leme está sendo servido no formato à la carte. Uma ficha com todas as opções disponíveis é entregue ao cliente, que seleciona o que ele deseja.
Apesar do novo formato, não houve uma redução em relação as opções que eram oferecidas anteriormente. Qualquer item da ficha pode ser solicitado pelo hóspede.
Café da manhã dentro do hotel ou no Rooftop?
Um dos grandes atrativos do Novotel Leme, sem dúvidas, é o seu rooftop, que oferece uma vista de tirar o fôlego. Como o local também conta com um restaurante, muitos clientes querem tomar seu café da manhã por lá. Mas será que isso é possível?
A resposta é…. depende!
A gerência do hotel nos informou que o objetivo é sempre proporcionar a melhor experiência possível para os hóspedes, mas que o espaço do rooftop tem capacidade limitada. Portanto, dependendo da ocupação do hotel durante sua estadia, o serviço de café da manhã pode estar disponível por lá ou não.
Caso ele esteja disponível, você vai conseguir aproveitar um belo café da manhã com essa vista linda de Copacabana.
O restaurante
O restaurante é outro destaque do hotel. Além de estar localizado no rooftop, o cardápio conta com ótimas opções e um preço justo pela qualidade da comida e toda a experiência envolvida.
Por falar em cardápio, como mais uma medida visando a segurança do cliente e evitar o contato com os funcionários, ele está sendo disponibilizado através de QR Code, bastando escanear o código através do seu celular para acessá-lo.
Em um dos dias que fiquei hospedado por lá pedi a Salada Novotel, que acompanha mix de folhas, tomate confit, palmito, azeitona, nozes e um molho especial da casa.
Claro, como tudo nessa vida é equilíbrio, para balancear o almoço saudável pedi de sobremesa um Petit Gateau que estava uma delícia!
O rooftop
Sem dúvidas o grande atrativo do hotel! O espaço, que leva o nome de Sky Leme, além da piscina conta com um bar super descolado, com um excelente menu de bebidas e drinks.
Toda essa experiência fica ainda mais agradável com a música ambiente. Com um visual incrível, musica agradável e comidas e bebidas de qualidade, sem dúvidas da para ficar horas por ali curtindo a experiência.
A piscina está liberada para uso dos clientes, mas com limitação de capacidade e orientação para respeitar o distanciamento social .
Outras áreas do hotel
Também fomos conferir outras áreas do hotel. O que pude perceber é que as medidas do ALLSAFE podem ser vistas por toda a propriedade. Por exemplo, no bar do lobby há dispensers com álcool em gel assim como em diversos outros pontos do hotel.
Outra medida, que de certa forma já vem sendo adotada naturalmente pelos clientes (mas que é sempre bom ser enfatizada) é o distanciamento social. Repare que há marcações no chão indicando 1,5m de distância antes de entrar no elevador.
Por falar em elevador, em todos eles também são disponibilizados álcool em gel. Aliás, não é permitida a entrada de muitas pessoas ao mesmo tempo, exceto se forem da mesma família.
O hotel ainda conta com outras áreas, como o salão de jogos, que neste momento está fechado justamente por se tratar de um espaço com superfícies de alto contato. A medida que a situação for se normalizando o local voltará a estar disponível para os clientes.
Um espaço que está aberto para utilização dos hóspedes, respeitando as devidas medidas de distanciamento social, é a sala de reuniões. Quem precisar trabalhar durante sua estadia pode usar esse espaço.
O hotel ainda conta com uma academia de ginástica, mas o espaço está fechado devido ao momento atual.
Limitless Experiences
Reservei um tópico nessa matéria para falar do Limitless Experiences. Você sabe o que é?
O ALL – Accor Live Limitless criou uma plataforma chamada Limtless Experiences. Através dela, o programa permite trocar Pontos Reward por experiências exclusivas dentro dos hotéis da Accor, até mesmo sem precisar se hospedar. No Novotel Rio de Janeiro Leme há algumas experiências disponíveis e nós fomos conferir de perto uma delas.
Como você pode observar, com apenas 900 Pontos Reward é possível resgatar essa experiência para duas pessoas que incluí bebidas e aperitivos. Claro, tudo isso com o belo visual do Sky Leme. As opções de escolhas no menu são essas:
DRINKS
– 02 Caipirinhas
ou
– 02 Gin Tonic
APERITIVOS
– Mix Carioca (pastéis de carne e queijo mais camarão empanado – 12 unidades)
ou
– Queijo coalho e melancia grelhados com redução de balsâmico.
Nossa escolha foi por uma Caipirinha e um Gin Tonic e como aperitivo o Mix Carioca. Aliás, o camarão empanado estava sensacional! Fica como nossa sugestão.
Claro que nossa recomendação principal de uso dos Pontos Reward é para se obter desconto nas reservas, já que 2.000 Pontos Reward garantem 40 euros de desconto em hospedagens em hotéis da Accor. Ainda assim, a experiência tem um valor agregado que tem que ser considerado.
Além disso, há casos em que sobram alguns pontos em nossa conta ou eles estão próximo do vencimento. Se este for o seu caso, acesse a plataforma Limitless Experiences e considere resgatar uma dessas experiências.
Vídeo
Além da cobertura aqui no site do Passageiro de Primeira e no nosso Instagram (@passageirodeprimeira), também produzimos conteúdo para o nosso canal no YouTube!
Aliás, deixo o lembrete para que você se inscreva no canal do PP no YouTube para receber em primeira mão os vídeos que são lançados todas as segundas-feiras, às 19h30.
O vídeo mostrando nossa experiência vai ser liberado no nosso canal somente hoje a noite, mas você que acompanha o site já pode conferir ele com antecedência aqui embaixo!
Vale a pena se hospedar Novotel Rio de Janeiro Leme?
A estada no Novotel Leme foi muito agradável. Confesso que não cheguei a me hospedar nesse hotel antes da reforma, que foi finalizada há apenas alguns meses, mas posso garantir que a propriedade tem tudo para oferecer uma ótima experiência para os clientes.
Para mim o ponto alto foi o Sky Leme, o rooftop oferece um ambiente descontraído, leve e extremamente agradável para passar o tempo, conversar, comer e beber.
O atendimento por parte dos funcionários, com todos os hóspedes, também vale um destaque. Cordialidade, simpatia e sorriso no rosto fazem toda a diferença.
Sobre viajar ou não nesse momento, a decisão ainda é muito pessoal. Há tanto pessoas que precisam viajar como quem já se sente confortável em organizar uma viagem a lazer. Independente de qual for o seu caso, foi bom ver de perto todas as medias que estão sendo adotadas para garantir a segurança, tanto dos hóspedes quanto dos próprios funcionários.
Você já se hospedou ou tem planos de conhecer o Novotel Leme? Para mais informações sobre o hotel, clique aqui.
