Olá Pessoal, tudo bem? é o Ale!
Muitas pessoas nos questionam sobre como emitir passagens da TAP, UNITED e COPA utilizando pontos TudoAzul.
O procedimento atual é via call center. Nessas situações ficamos vulneráveis a habilidade e boa vontade do atendente em encontrar a disponibilidade desejada.
A ideia deste post é ensinar que você faça a pesquisa sozinho, de forma rápida e ligue para o call center da AZUL já sabendo se tem a disponibilidade no voo. Com isso, alem de ganhar tempo, você ajudará a atendente na emissão de sua passagem.
Vamos mostrar como realizar essa busca!
Pesquise pelo site da United!
Primeiro precisamos explicar o motivo de utilizarmos o site da United como solução!
O site da United mostra a disponibilidade de assentos para emissão de passagem com pontos na TAP e COPA de forma 100% Online. E o resultado do site da United é identifico ao que o call center da Azul enxerga.
Ou seja, se acharmos disponibilidade de um determinado trecho no site da United, ele será o mesmo na AZUL. Simples assim!
Eu não canso de falar, o site da United é um dos melhores buscadores de passagens por pontos e alem da Tap e Copa, mostra diversos outras cias e pode inclusive ajudar em emissões no programa Amigo da Avianca Brasil.
Como pesquisar:
Primeiro passo é entrar no site da United.
Logo na página inicial preencha os dados da viagem e não se esqueça de marcar a opção “Pesquisar Viagem Prêmio”. Recomendamos selecionar a opção “Minhas datas são flexíveis” e escolher o mês da viagem, assim será exibido um calendário de disponibilidade de todo o mês. Não é necessário especificar a classe, pois a tela de resultados irá mostrar todas.
Na tela seguinte é exibido o calendário de dois meses e pela legenda fica fácil identificar a disponibilidade em diferentes classes (linha contínua: Econômica, linha pontilhada: Cabines Premium):
Selecionamos no nosso exemplo o dia 07 de agosto.
Na página de resultados, você deve olhar apenas as colunas Classe Econômica (mais baixa), Prêmio Saver na Classe Executiva e Prêmio Saver na Primeira Classe.
Vejam que o voo da TAP possui disponibilidade apenas em cabine executiva (a disponibilidade em econômica que apareceu no calendário mensal era para outras companhias).
Além disso, clique em “Detalhes” para saber qual o tipo de tarifa:
Para resgates por pontos as tarifas devem ser:
- Econômica (X)
- Executiva (I)
- Primeira Classe (O)
Ignore os valores apresentados para a emissão, o objetivo aqui é apenas buscar disponibilidade, a emissão não será pelo programa de fidelidade da United e sim da Azul.
Pronto! Basta anotar os dados do voo e ligar no call center da Azul (4003-1141) e verificar a disponibilidade para emissão.
Recomendamos antes de ligar buscar pelo menos 2 opções de voos com disponibilidade na United. Assim você aumenta suas chances de sucesso na emissão.
Lembrando que para esse exemplo da TAP a emissão segue uma tabela fixa, que no caso vai custar 95.000 pontos TudoAzul em Executiva entre Brasil e Europa (trecho):
A tabela completa de emissões de voos TAP utilizando pontos TudoAzul você confere aqui.
A tabela completa de emissões de voos United utilizando pontos TudoAzul você confere aqui.
A tabela completa de emissões de voos Copa utilizando pontos TudoAzul você confere aqui.
Outra opção do programa TudoAzul: Emitindo pelo Interline
O TudoAzul possui uma plataforma de emissão por pontos chamada Interline.
Através dela é possível emitir passagens de parceiros por pontos de forma online ,porém há diferenças em relação a emissão que citamos acima.
Ao utilizar o Interline, o sistema seleciona uma passagem PAGANTE e permite a possibilidade de emissão desse bilhete através de pontos. Por trás deste processo, a Azul transforma seus pontos em créditos ($) e usa para comprar a passagem normal. Isso geralmente encarece a quantidade de pontos necessária para emissão, mas por outro lado, desde que tenha assentos sendo vendidos pela cia aérea escolhida, você terá a possibilidade de emitir com pontos.
Para pesquisar acesse o site do Intelrine, e preencha os dados da viagem:
Veja que encontramos o mesmo voo que pesquisamos anteriormente, porém cobrando 485.000 pontos na Executiva!
Qual a diferença entre as emissões?
No primeiro caso estamos falando de uma disponibilidade de emissão puramente com pontos, onde o assento é disponibilizado pela companhia aérea para emissão por programas de fidelidade de parceiros. A resposta de se você vai conseguir emitir a passagem é SIM / NÃO. Caso sim, por um valor FIXO.
Já na segunda opção o sistema está convertendo os seus pontos numa emissão pagante, e disponibilizando que se pague o preço utilizando pontos do programa. Por isso o valor é mais elevado e pode sofrer alterações. A resposta de se você vai conseguir emitir a passagem é SIM / NÃO. Caso sim, por um valor VARIÁVEL!
Conclusão
Espero que consiga ajudar vocês na emissão de passagens por parceiros da TudoAzul!!!
Um abs,