Como marcar assento em voos da Turkish emitidos com milhas e pontos

Problemas para marcar o assento em voos da Turkish Airlines em passagens emitidas com milhas? Nesta matéria, vamos te mostrar como resolver isso de forma prática e rápida. Confira!

Gerenciando uma reserva online

Sempre que você realiza a compra de uma passagem com a Turkish, é possível gerenciá-la de forma online através do site da companhia. Por lá, você pode contratar diversos serviços para sua reserva, como bagagem adicional, seguro viagem e upgrade para a Classe Executiva. Além disso, também é possível realizar a marcação de assentos. A seleção, por sua vez, pode ser gratuita ou paga, a depender da tarifa adquirida.

Turkish marcar assento

No entanto, caso o seu bilhete não tenha sido adquirido diretamente com a Turkish, como é o caso dos bilhetes emitidos com milhas e pontos, a sua reserva não será elegível ao gerenciamento online, uma vez que a companhia não é a emissora do bilhete. Por isso, caso você tente realizar qualquer serviço, o sistema identificará que sua reserva foi criada por um terceiro e pedirá que você digite o número do e-ticket. No exemplo abaixo, colocamos um e-ticket de uma passagem emitida com a Smiles, iniciando em “127”. Perceba que o informa que o número do bilhete deve começar em “235”, ou seja, deve ser uma passagem reservada com a própria Turkish.

Turkish marcar assento

Como realizar a marcação de assentos

Conforme mostramos no tópico anterior, ao emitir sua passagem com milhas e pontos, não poderá gerenciar sua reserva online. Assim, caso você queira realizar a marcação de assentos, seja ele gratuito ou pago, existem duas maneiras de realizar antecipadamente:

Entrando em contato por telefone, pelo número (11) 3878-8199;
Entrando em contato por WhatsApp, pelo número +90 850 333 0849.

Em ambos os números, você pode não somente marcar seu assento, como adquirir qualquer serviço extra para seu voo, como bagagens, por exemplo. O atendimento funciona 24 horas por dia, inclusive aos finais de semana. No entanto, no WhatsApp o atendimento é da Turkish Internacional, que só realiza conversas em inglês. Além disso, o menu é um pouco confuso; não é possível transferir para o atendente com facilidade. Por isso, a melhor forma para marcar assentos de forma muito rápida e 100% em português é pelo telefone.

Comentário

Emitir passagens com milhas e pontos na Turkish Airlines é uma das maiores facilidades do mercado brasileiro. Isso porque a companhia possui parceria com dois grandes programas nacionais, a Smiles e o Azul Fidelidade, além do TAP Miles&Go e sempre foi conhecida por ter uma boa disponibilidade em tarifa award. Pensando nisso, fizemos essa matéria para ajudar aqueles que estão tendo dificuldade para fazer a marcação dos assentos pelo site da companhia colombiana.

Gostou da dica? Para saber mais sobre a Turkish, acesse o site da companhia.

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