Como resolver o erro para transferir Avios entre os programas da British Airways e da Qatar Airways

Recentemente, recebemos inúmeros relatos de dificuldade ao tentar transferir Avios do The British Airways Club, anteriormente conhecido como Executive Club, e o Privilege Club, programa da Qatar Airways. Nesta matéria, vamos te mostrar como resolver possíveis erros que possam ocorrer durante este processo. Confira!

Como transferir seus Avios entre contas

Para transferir os Avios entre as contas dos programas da British e da Qatar Airways, será necessário realizar um vínculo entre as contas. Confira o passo a passo para vincular sua conta da Qatar com a da British e, posteriormente, realizar sua transferência:

Acesse o site Avios.com;
Faça login com os dados da sua conta no The British Airways Club;
No menu lateral, selecione a opção “Move Avios”;
Escolha o programa “Qatar Airways Privilege Club”;
Insira os dados da sua conta no Privilege Club e clique em “Link”;
Uma vez que as contas estão combinadas, será possível transferir Avios entre as contas neste mesmo caminho!

erro transferir avios qatar

Importante: Para que as contas sejam vinculadas corretamente, todos os dados pessoais devem estar exatamente iguais em ambos os programas. Isso inclui nome, sobrenome, endereço, e-mail e demais informações. Caso haja qualquer divergência, a vinculação poderá falhar.

Erro ao transferir Avios entre contas

Mesmo com as contas The British Airways Clube e Privilege Club corretamente vinculadas, muitos usuários têm relatado erros ao tentar transferir Avios entre elas, como no exemplo abaixo:

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De acordo com os diversos relatos que recebemos, o problema parece estar relacionado a um bloqueio temporário na transferência de Avios provenientes do Club Iberia Plus — programa de fidelidade da companhia aérea espanhola Iberia.

Quando os Avios são transferidos do Club Iberia Plus para o The British Airways Club, o sistema aparentemente impede uma nova transferência imediata, bloqueando a operação por certo período. Acreditamos que esse bloqueio possa fazer parte de um novo mecanismo de segurança antifraude, adotado para evitar movimentações suspeitas ou abusivas entre as contas. Se esse erro acontecer, a orientação é aguardar de 7 a 10 dias e tentar novamente.

Importante: Caso você tenha transferido Avios do Club Iberia Plus para o The British Airways Club e, em seguida, tentado transferi-los para o Privilege Club sem sucesso, recomendamos que não insista em repetir a operação nas horas ou dias seguintes. Isso porque o sistema pode impor um bloqueio temporário aos Avios recém-transferidos, impedindo novas movimentações por um período de segurança. Tentar transferi-los repetidamente durante esse bloqueio pode fazer com que o prazo seja estendido automaticamente. Por isso, o ideal é aguardar de 7 a 10 dias antes de tentar novamente a transferência para o Privilege Club.

Se você não realizou nenhuma transferência recente do programa da Iberia para o The British Airways Club e, ainda assim, está enfrentando o erro, vale verificar há quanto tempo sua conta no Privilege Club está sem movimentações. Contas inativas por mais de dois anos podem ser temporariamente bloqueadas para transferências por inatividade. Nesses casos, uma solução eficaz é tentar reativar a conta com uma pequena movimentação.

Uma boa opção é transferir uma quantidade mínima de pontos do ALL – programa de fidelidade dos hotéis Accor – para o Privilege Club. Assim que os pontos forem creditados, sua conta será reativada e, com isso, a transferência de Avios poderá ser concluída normalmente. Se, mesmo após a reativação, o erro continuar, recomendamos abrir um chamado diretamente com o suporte do Privilege Club clicando aqui.

Comentário

A transferência de Avios entre o The British Airways Club e o Privilege Club oferece mais flexibilidade para gerenciar seus pontos e aproveitar todas as emissões possíveis de realizar nos respectivos programas. Alguns usuários, no entanto, têm enfrentado dificuldades técnicas durante o processo de transferência. Por isso, preparamos este tutorial para te ajudar a entender e contornar os principais erros que podem surgir ao tentar transferir Avios entre contas.

Você já conseguiu vincular suas contas do The British Airways Club e do Privilege Club? Para mais informações, acesse o site oficial.

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