A Delta Air Lines e a Aeromexico celebram neste mês de maio cinco anos de seu Acordo de Cooperação Conjunta (JCA – Joint Cooperation Agreement). A JCA é um acordo de que engloba os voos transfronteiriços das empresas que conectam os Estados Unidos e o México.
A aliança em números
De acordo com as companhias, o acordo melhorou o serviço, expandiu rotas e beneficiou mais de 28 milhões de clientes desde o lançamento em 2017. Ao longo de sua parceria, a Delta e a Aeromexico voaram 365 milhões de milhas, equivalente a 14.663 viagens ao redor do mundo, e já operaram mais de 250.000 voos.
Hoje, a Delta e a Aeromexico oferecem 43 rotas entre o México e os EUA. Entre as operações em destaque estão:
- 35 voos semanais entre Los Angeles e a Cidade do México;
- 28 voos semanais entre Nova York e a Cidade do México;
- Grande presença nas rotas entre o México e os estados da Califórnia, Texas e Flórida.
O Acordo de Cooperação Conjunta
Ao longo de sua parceria, a Delta e a Aeromexico trabalharam em estreita colaboração para desenvolver produtos e serviços que fossem alinhados para que seus clientes tenham uma experiência consistente durante todas as etapas da viagem, incluindo:
- Check-in com tecnologia SkyTeam que permite check-in digital para viagens em várias companhias aéreas por meio dos aplicativos e sites da Delta e da Aeromexico;
- Mensagens gratuitas a bordo através de Wi-Fi a bordo (quando disponível);
- Políticas consistentes de bagagem despachada e de mão.
“Estamos orgulhosos de como nosso inovador Acordo de Cooperação Conjunta transformou o mercado transfronteiriço EUA-México, gerando benefícios significativos para os clientes e uma rede de rotas mais ampla”, disse Perry Cantarutti, S.V.P. de Alianças para a Delta. “Ao comemorarmos o sucesso de nossa parceria com a Aeromexico, fazemos isso com o compromisso contínuo de oferecer aos nossos clientes a excelente experiência que eles merecem.”
A Delta e a Aeromexico vem recuperando gradualmente sua programação de voos transfronteiriços depois do impacto da pandemia da Covid-19. Em julho de 2021, os voos do México para Dallas e Austin foram retomados, enquanto o serviço de Guadalajara para Salt Lake City foi retomado em setembro de 2021. Ambas as companhias aéreas continuam restabelecendo mais serviços à medida que a demanda retorna.
Durante a pandemia, ambas as companhias aéreas também se concentraram na saúde e segurança de seus clientes e funcionários por meio do Delta CareStandardSM e do Sistema de Gestão de Saúde e Sanitização da Aeromexico.
“Este ano começou com uma notícia maravilhosa, pois continuamos a recuperar a dinâmica que tínhamos alcançado antes da pandemia. Operaremos mais de 4.300 voos em maio, o que representa uma recuperação de 96% em relação ao mesmo período de 2019. Ao mesmo tempo, as operações para os principais destinos de praia do México se recuperaram totalmente, com 116% de passageiros transportados em relação a 2019 ”, disse Giancarlo Mulinelli Avilés, S.V.P. de Vendas Globais da Aeromexico.
Você já voou entre os Estados Unidos e o México com alguma das duas empresas? Como foi sua experiência?
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