A Delta, em parceria com a TSA PreCheck, está oferecendo aos passageiros uma maneira mais eficiente de circular pelo Aeroporto de Atlanta, principal hub da companhia no mundo. Sem precisar mostrar o cartão de embarque ou uma identidade física do governo, com apenas um olhar para a câmera, os passageiros podem despachar bagagem de maneira fácil e eficiente, passar pela fila de segurança da TSA (Transportation Securtity Association) e embarcar.
Como funciona
A tecnologia funcionará assim:
- Deverá inserir com segurança as informações do passaporte e TSA PreCheck ou o Número Global para Entrada de Viajante Conhecido no perfil do SkyMiles por meio do aplicativo Fly Delta.
- A seguir é preciso inscrever-se no programa, durante o check-in, também usando o aplicativo Fly Delta.
- No aeroporto, o viajante olha para a câmera na entrega da bagagem localizada no posto de controle de segurança e no portão de embarque, para usar sua identidade digital – em substituição a uma identificação física e um cartão de embarque.
Assim que o passageiro chega a uma câmera no aeroporto, sua imagem é criptografada e enviada para o serviço de correspondência biométrica facial da Alfândega e Proteção de Fronteiras dos Estados Unidos (Customs and Border Protection – CBP) por meio de um canal seguro, que não transmite os dados biográficos de acompanhamento. O CBP então verifica a identidade de um passageiro em relação às participações governamentais e envia de volta um indicador para permitir que o viajante prossiga.
Se o passageiro não quiser usar o reconhecimento facial, ele pode simplesmente recusar a opção no check-in e prosseguir pelo aeroporto como sempre fez. A participação é totalmente voluntária. A Delta também informou que não salva ou armazena nenhum dado biométrico.
Sobre a tecnologia
A identidade digital de um passageiro é composta de seu número de passaporte e a associação TSA PreCheck ou o Número Global para Entrada de Viajante Conhecido e verificada por tecnologia de reconhecimento facial, que confirma a identidade de um passageiro em alguns pontos do aeroporto.
O equipamento que realiza a verificação estará disponível pela primeira vez no Posto de Controle de Segurança Sul de Atlanta nas próximas semanas, e será implantado em mais algumas áreas de entrega de bagagem e embarque antes do final do ano.
Em Atlanta e Detroit, a identidade digital baseia-se na opção de reconhecimento facial que a Delta oferece para viagens internacionais, que a companhia começou a testar há mais de cinco anos e culminou no lançamento do primeiro terminal totalmente biométrico em Atlanta, em 2018.
A Delta pretende adotar a tecnologia para hubs adicionais no próximo ano, de modo a garantir uma experiência de viagem sem contato em toda a sua rede.