Delta vai seguir permitindo o acesso ao Sky Club no desembarque

Notícias

Por Equipe

A Delta voltou atrás e voltará a permitir que clientes utilizem os lounges da empresa ao desembarcar no último aeroporto de sua viagem. O acesso tinha sido restringido como parte de uma série de medidas que visavam combater a superlotação de seus lounges.


Alteração das regras 

Segundo o The Points Guy, por meio de um email, a empresa americana avisou que recebeu uma série de mensagens de clientes que ficaram insatisfeitos com a nova mudança, informando que muitos disseram querer “visitar o Club para recuperar as energias após pousar ou se preparar para uma reunião que tem pela frente”.

As novas regras de acesso aos lounges, que entrarão em vigor a partir do dia 1 de junho em preparação para o verão americano, uma das épocas mais movimentadas do mercado, informavam que clientes que tivessem chegado ao último aeroporto de sua viagem não poderiam mais acessar os lounges da empresa no desembarque. Porém, tal regra já não consta mais na lista, sendo mantida apenas a restrição de acesso no máximo 3 horas antes do voo.

Confira o novo comunicado da Delta a respeito das mudanças:

“Para ajudar a garantir a melhor experiência possível no Delta Sky Club, começaremos a implementar as seguintes atualizações de política de acesso a partir de quarta-feira, 1º de junho:

  • Os clientes poderão acessar os lounges dentro das três horas antecedentes ao horário de partida programado (clientes em conexão poderão continuar acessando os clubes a qualquer momento antes da partida).

Tenha certeza de que, se sua viagem for afetada por um atraso de voo, você ainda poderá entrar no Sky Club dentro das três horas antecedentes ao horário de partida programado originalmente. Se tiver uma parada durante sua viagem, você poderá usar o Club no seu aeroporto de conexão durante todo o período de permanência. Observe que um voo de ida e volta no mesmo dia não se qualifica como uma conexão.”

De acordo com o site da empresa, essas mudanças serão fixas, passando a fazer parte da política de acesso durante o ano todo.


Quem tem acesso ao Delta Sky Club?

Os seguintes passageiros tem acesso aos lounges da Delta:

  • Associados Delta Sky Club;
  • Passageiros viajando na Delta one ou cabines premium da SkyTeam;
  • Passageiros SkyTeam Elite Plus;
  • Passageiros que possuam o American Express:
    – Centurion;
    – Platinum;
    – Delta SkyMiles Reserve;
    – Delta SkyMiles Platinum;
    – Delta SkyMiles Gold.
  • Passe único;
  • Clientes LATAM Pass Black Signature, Black, Platinum;
  • Clientes viajando na Classe Premium Business da Latam.

Para ter acesso a política completa de acesso ao Delta Sky Club, acesse este link.


O que você achou da decisão da companhia de manter os acessos no desembarque?

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