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Etihad estende serviço de verificação de documentos online para todas as suas rotas

Notícias

Por Equipe

A Etihad anunciou que estendeu sua iniciativa Verified to Fly (Verificado para Voar, em português) para sua rede de rotas global. A iniciativa permite que os viajantes validem seus documentos, principalmente os resultados do teste COVID-19, antes de chegar ao aeroporto, evitando riscos de ter o embarque negado.

Etihad Verified to Fly

John Wright, Vice-Presidente de Aeroportos Globais e Operações da Etihad Airways, disse que o Verified to Fly teve bastante sucesso com os clientes da companhia, pois eles têm uma experiência mais rápida ao fazer o check-in no aeroporto. Com a confirmação de que a documentação está correta, não há surpresas na hora do check-in, garantindo que, ao chegarem ao aeroporto, eles já atendam a todos os requisitos de viagem atuais.


Como utilizar o Verified to Fly?

O serviço está disponível para a grande maioria dos voos da Etihad. Para usar o Verified to Fly, os passageiros deverão seguir os passos abaixo:

  1. Acesse a área Manage your booking e atualize seus dados de contato;
  2. A companhia enviará a você um e-mail com os requisitos de viagem da COVID-19 para o seu destino;
  3. Responda a esse e-mail com os documentos relevantes para que a equipe da Etihad possa verificar (não há necessidade de enviar seu passaporte);
  4. Quando você for “verificado para voar”, faça o check-in online quando ele abrir e, em seguida, vá direto para os balcões da companhia no aeroporto.

Lançado no início de junho, o Verified to Fly, segundo a Etihad, provou ser uma ferramenta de sucesso ajudando as pessoas a retornar às viagens, proporcionando aos passageiros a confiança de que possuem os documentos necessários para cumprir as regras governamentais de viagens relacionadas à COVID-19.

Com as formalidades resolvidas, os viajantes desfrutam de um check-in mais rápido, por meio do balcão dedicado ao Verified to Fly. Os primeiros testes, segundo a Etihad, mostraram que os passageiros usando o serviço tiveram seus tempos de processamento no balcão de check-in quase reduzidos pela metade e o tempo médio de fila para todos os clientes reduzido – ajudando a acelerar as viagens e manter o distanciamento social no aeroporto.

Alguém voando com a Etihad vai aproveitar o benefício? Para mais informações sobre o Verified to Fly clique aqui.

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