Chegando em Abu Dhabi (AUH), uma funcionária da Etihad já estava me esperando na jet bridge do avião para poder me levar de carrinho até o lounge. A Etihad oferece o serviço de Meet and Greet (como se fosse um assistente pessoal) que pode ser reservado direto pelo site.
A Rochelle (esta que me pegou) era de uma atenção sem igual, fomos “costurando” os corredores do aeroporto com o carrinho até chegar no lounge, e ela me acompanhou até eu sentar em uma poltrona na sala vip.
Pra quem não sabe, este serviço de Meet and Greet tem 3 opções com preços variados:
Meet and Greet na Chegada em Abu Dhabi
Serviço Silver (100 AED, US$27/ por pessoa)
- Recepção pessoal na chegada no Aeroporto Internacional de Abu Dhabi (1 funcionário para cada 2 a 5 passageiros)
- O funcionário receberá você no lounge do portão de chegada ou no ponto de desembarque do ônibus.
- Assistência durante a chegada e facilitação do processo de entrada.
Serviço Gold (200 AED, US$55 / por pessoa)
- Recepção pessoal na chegada no Aeroporto Internacional de Abu Dhabi (1 funcionário para cada passageiro ou casal viajando junto)
- O funcionário receberá você no lounge do portão de chegada ou no ponto de desembarque do ônibus.
- Assistência durante a chegada e facilitação do processo de entrada.
- Serviço de carregador de malas gratuito desde a esteira de bagagem até a calçada.
Meet and Greet em Trânsito em Abu Dhabi
Serviço Gold (325 AED, US$89 / por pessoa)
- Recepção pessoal na chegada no Aeroporto Internacional de Abu Dhabi (1 funcionário para cada passageiro ou casal viajando junto)
- O funcionário receberá você no lounge do portão de chegada ou no ponto de desembarque do ônibus.
- Assistência no processo de chegada, incluindo acompanhante do portão de chegada até o Lounge Premium da Etihad Airways no Terminal 1 e dele até o portão de partida.
- Disponível para passageiros com escalas de até 5 horas em Abu Dhabi.
Meet and Greet na Partida de Abu Dhabi
Serviço Gold (250 AED, $68 / por pessoa)
- Recepção pessoal na chegada no Aeroporto Internacional de Abu Dhabi (1 funcionário para cada passageiro ou casal viajando junto)
- O funcionário o encontrará no check-in da Classe Executiva do Terminal 1.
- Assistência durante o processo de partida, incluindo acompanhante do balcão de check-in da Classe Executiva do Terminal 1 até o Lounge Premium Class da Etihad Airways do Terminal 1.
Bom depois de um passeio com o carrinho da Etihad, chegamos no lounge. Para quem não sabe, a Etihad não opera mais os lounges de Business e First que antes ficavam no segundo andar do aeroporto – aquele foi fechado. Agora a cia possui um único lounge chamado de “Premium” que atende todos os passageiros elite. Me informaram que em Maio um lounge exclusivo para passageiros da Primeira Classe será aberto.
Assim que você entra no lounge há a recepção para as funcionárias conferirem a sua elegibilidade. Logo após o balcão de entrada tem o concierge e também o guarda-volumes, caso você precise.
O primeiro ambiente que você já se depara é a imensa sala para refeições com inúmeras mesas e cadeiras.
Nesta primeira parte há um mini-bar ao fundo.
O serviço pode ser “à la carte”, ou você pode se servir no buffet que são 3 espalhados pela sala.
Olha quanta coisa gostosa! Opções para todos os paladares!
Tinha até uma mini-sessão com comida japonesa! Nota 10!
De frente à este primeiro buffet estava o kids club, lá dentro fica uma funcionária da Etihad treinada para lidar com crianças.
O lounge é bem comprido e toda a lateral dele é ocupada por poltronas e sofás.
No meio há esta sala com poltronas em couro bege caramelo.
Os ambientes são separados por essas divisórias vazadas o que dá um ar de amplitude no lugar.
Ainda continuando na lateral da sala, mais cadeiras disponíveis. (as mesmas da anti-sala que mostrei ali em cima para vocês).
O segundo bar (e principal) era bem maior e com diversas banquetas para quem quiser sentar junto ao balcão.
Já no segundo buffet as opções eram mais de “doces” assim como alguns sanduíches e frutas.
O segundo bar também tem uma pequena sala de refeições (não tão grande quanto a primeira). Há ainda um terceiro buffet que fica quase de frente à este bar. Nele é servido praticamente a mesma coisa do primeiro.
Ao fundo do lounge está o business center com computadores iMac e impressora.
Assim como estas cabines privativas com TV’s. Ainda não entendi o motivo de se ver TV tão perto.
A parte de tratamentos de beleza fica ao fundo do lounge. Começando pelo “Style and Shave” que é onde os homens podem fazer a barba (de todos os estilos que desejarem) e as mulheres manicure/pedicure – Tudo é pago.
DICA: Para os homens – Use o SHAVE do lounge de chegada da Etihad (depois do passaporte no desembarque) pois lá o serviço de barbearia é gratuito! 😉
A sala também oferece um “Prayer’s room” para os momentos de oração dos muçulmanos.
Por fim fui conhecer o SPA da Six Senses que oferece tratamentos gratuitos (até 15 minutos) para todos os passageiros.
Se você tem interesse em aproveitar qualquer serviço no SPA faça a reserva assim que chegar pois ele fica lotado.
Eu escolhi uma massagem nos ombros que é feita nesta cadeira especializada.
Terminando a massagem eles me ofereceram um chuveiro para tomar banho, como eu ainda estava com tempo aceitei. A cabine é MUITO pequena e apertada, nada comparada a que era oferecida anteriormente no lounge que fechou.
OBS: Antes que falem algo, esta água ao lado do vaso não é sinal de que errei a mira não viu? Isto é a água do chuveiro que molhou quando sai, rs.
Os produtos de higiene para o banho ficam “presos” na parede nesses dispensers.
Ao solicitar o banho o funcionário te pergunta se você precisa de algo – Pedi escova de dentes e gilete que veio nesses kits descartáveis.
Pessoal o que achei mais bacana neste lounge é o atendimento! A sala é repleta de funcionários de todas as categorias (garçons, massagistas, concierge, personal assistant, limpeza, etc.) e a cada 5-10 minutos alguém vem te perguntar se você está precisando de algo, se quer beber, comer. Até perguntam se você deseja algo do buffet para eles colocarem em um prato e te servir. Atenção nota 1000 e qualidade surpreendente!
Um fato que me chamou a atenção foi quando eu retornei do SPA e voltei pra poltrona que estava sentado anteriormente e vi uma água com gás e gelo e um canapé em um pratinho. Então imaginei que alguém estava sentado ali e fui me direcionando para outra cadeira. Logo um funcionário se aproximou e disse “Sr. guardei o seu lugar para você!”. Fiquei meio sem reação, pois foi uma atitude extremamente inesperada. São os pequenos gestos que fazem a diferença não acham?
Eu estive no lounge entre as 22:00 até por volta de 01:00AM e estava bem tranquilo com pouco movimento. Alguém aí já teve a chance de passar por lá também? Como foi sua experiência?
Avaliação
- Tamanho:
- Atendimento:
- Internet:
- Conforto:
- Buffet:
- Chuveiros:
- Business Center:
- Entretenimento:
- Limpeza:
- Ocupação:
9.0
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