Furacão Dorian: Equipes do Procon-SP estarão de plantão em aeroportos

Devido ao cancelamento de voos para os Estados Unidos em função do Furacão Dorian, que deve atingir o estado da Flórida, equipes do Procon-SP, vinculado à Secretaria de Justiça e Cidadania, estarão nesta quarta-feira (4/9) a partir da 7h no aeroporto de Congonhas e das 7h30 em Guarulhos para orientar e atender os consumidores que enfrentarem problemas com os voos.

Imagem: hurricanes.gov

Em face dos problemas gerados pelos cancelamentos, o Procon-SP solicitou as companhias aéreas Latam, Gol, Azul, American Airlines, United e Delta esclarecimentos sobre quais voos foram afetados, bem como as providências tomadas pelas empresas para informação ao consumidor e solução ou alternativas para o serviço contratado.

O Procon-SP esclarece que, mesmo não sendo as responsáveis pelos transtornos, é dever das empresas, companhias aéreas ou agências de viagem prestarem toda assistência para minimizar os problemas.

As informações atualizadas e instruções das principais cias aéreas estão nos links abaixo:

Recomendamos checar o status de seu voo antes de se dirigir ao aeroporto.

Você pode rastrear o furacão neste link.