A GOL nos informou hoje que irá realizar neste final de semana, entre sábado e domingo, uma manutenção programada em seu sistema de vendas e atendimento com a finalidade de oferecer uma experiência ainda melhor a todos que voam com a empresa.

Para realizar o procedimento de forma coordenada, e com o menor impacto para clientes e parceiros, a companhia elaborou um plano de contingência específico, que incluiu uma comunicação proativa e antecipada.

Segundo a GOL, a ação em nada afeta suas operações de voos e os procedimentos em solo seguirão os protocolos já estabelecidos, desta forma, o embarque dos clientes com voos neste período está confirmado.

Durante a manutenção do sistema, inicialmente prevista para durar das 19h do sábado (21 de agosto) até às 12h do domingo (22 de agosto), os canais digitais, como site e app, estarão indisponíveis para venda e atendimento, portanto, os clientes com voos programados deverão realizar procedimentos de check-in diretamente nos aeroportos, com o suporte do time de Águias.

Voos operados pela GOL também não poderão ser emitidos através da Smiles durante este período.

Em caso de urgência, informações adicionais podem ser obtidas no site voegol.com.br ou por meio da Central de Relacionamento com o Cliente.

Fiquem atentos!