Hotel gratuito durante a conexão? Saiba quais companhias aéreas oferecem o benefício

Notícias

Por Juliano Moda

Já pensou em tirar uma soneca em uma cama durante uma conexão longa ao invés de ficar no aeroporto? Seria nada mal, não é? E se te contássemos que existem companhias aéreas que oferecem este serviço gratuitamente? Nesta matéria, você descobre quais delas fornecem hotel gratuito em conexão longa!

☞ pular para…


Melhor conexão possível

Para ser elegível a este tipo de benefício, a maioria das companhias exige que a viagem se enquadre no conceito de melhor conexão possível: o tempo deve ser o menor possível dentro da disponibilidade de voos. Ou seja, não pode haver nenhum outra opção para o seu destino antes da sua.

Para exemplificar, vamos supor que esteja voltando da Tailândia no voo BKK – IST – GRU pela Turkish Airlines. Ao chegar em Istambul às 10h45, você repara que há dois voos disponíveis até o Brasil:

  • Voo 01: IST – GRU às 23h15 do mesmo dia
  • Voo 02: IST – GRU às 10h25 do dia seguinte

Em ambas as opções, há escalas com mais de 12 horas. No entanto, a Turkish fornecerá a estadia somente se o segundo voo acontecer às 23h15, visto que é o primeiro disponível.

Atualmente, são 13 companhias que oferecem publicamente o benefício. No tópico a seguir, você confere quais são elas!


Air China

Dentre todas, a Air China é a única que oferece serviços de acomodação e transfer a partir de diversas cidades e não somente em seu hub principal. Além disso, também é a única a contemplar voos domésticos.

Qualquer conexão entre 6 e 30 horas é considerada longa para a companhia, podendo ser contemplada com hotel gratuito. Contudo, a companhia já adverte que a demanda supera sua capacidade operacional de oferta e, por isso, é recomendável fazer a reserva o mais cedo possível.

Hotel grátis conexão longa

Há disponibilidade de hotel nas cidades de Pequim, Chengdu, Shanghai, Huangzhou,Tianjin, Chongquing, Wenzhou e Wuhan. Epicentro da pandemia da COVID-19, esta última localidade teve sua oferta consideravelmente afetada. Em Shanghai, há transfer gratuito até o hotel somente pelo Aeroporto de Pudong.

Conexões entre voos domésticos com a Shandong Airlines também podem ter direito ao serviço. Internacionais operados pela Shandong ou pela Shenzhen Airlines também são contemplados. Ambas as conexões precisam ter necessariamente um dos voos da Air China no itinerário.

Para mais informações, acesse o site oficial da Air China.


China Southern Airways

A Chinesa é uma das companhias aéreas que custeia acomodações para passageiros em conexões a partir de oito horas no Aeroporto de Guangzhou. No entanto, há um diferencial relevante em relação às demais: o tempo máximo de layover é de 48 horas!

Além disso, passageiros VIP ganham melhores hotéis. Também chama a atenção o fato do benefício se extender a voos em codeshare, inclusive com outra companhia aérea do mesmo país, como a XiamenAir.

Requisitos:

  • Para voos não-intercontinentais, as cabines para o segmento internacional deverão ser: F/J/C/D/I ou O;
  • Para intercontinentais, as cabines para o segmento intercontinental deverão ser: F/J/C/D/I/O/W/S/Y/P/B/M/h/K/U/A/L/Q/E ou G;
  • Segmentos Ásia-Oceania não contam como intercontinentais;
  • Quem voa em grupo na cabine G será elegível somente a quartos duplos – compartilhados com outra pessoa; e
  • É obrigatório realizar os procedimentos de check-in no balcão da China Southern no portão 50 localizado no nível 1 do terminal 02.

É possível realizar a reserva online ou através do balcão da companhia no aeroporto. O compilado de informações está disponível no site da China Southern.


Egyptair

Quando o itinerário com a melhor conexão possível exigir um stopover de mais de oito horas no Cairo para Classe Econômica ou mais de seis horas em Executiva ou subclasses Y e B da Econômica, a Egyptair fornece até 24 horas de acomodação em hotel, além de refeições e transporte.

EgyptAir

Exceções:

  • Passageiros com voos em dois bilhetes diferentes; e
  • Passagens com tarifas promocionais (50% de desconto ou mais).

A confirmação está sujeita à disponibilidade do hotel. Para mais informações, acesse este link.


Emirates

O benefício Dubai Connect oferece a passageiros enquadrados no conceito de melhor conexão possível uma noite de cortesia em hotel 4 ou 5 estrelas, transporte terrestre entre o hotel e o aeroporto, refeições e visto para os Emirados Árabes Unidos na chegada, quando o mesmo for exigido.

O tempo mínimo de conexão para ser elegível ao serviço é de 8 a 26 horas em Classe Econômica ou Premium Economy. Já para Classe Executiva ou Primeira Classe, a conexão precisa ter de 6 a 26 horas.

Para mais informações, clique aqui.


Ethiopian

Passageiros com conexões entre 8 e 24 horas em Adis Abeba sem voos imediatos para continuar a viagem ganham da Ethiopian acomodação em hotel e transfer de ônibus. Isso, claro, se você não ficar em seu novíssimo In-terminal Hotel, que você pode ver nesta matéria do PP.

Hotel grátis conexão longa

Hotel do Aeroporto de Adis Abeba para passageiros da Ethiopian

Para consultar a disponibilidade, basta se dirigir ao balcão no primeiro andar do Aeroporto de Bole, que também fornecerá ajuda em caso de necessidade de visto. Para mais informações, clique aqui.


Etihad

A Etihad oferece hotel gratuito para quem tem conexão de 10 a 24 horas em Abu Dhabi em voos qualificados da companhia, inclusive para assentos de Classe Econômica. Para isso, é necessário fazer a reserva com, pelo menos, cinco dias de antecedência.

etihad1

Requisitos

  • Ser maior de 18 anos;
  • Possuir visto de entrada nos Emirados Árabes Unidos ou ser elegível para visto on arrival;
  • Não viajar entre estes destinos: Omã, Bahrein, Cairo, Damman, Doha, Istambul, Jeddah, Cartum, Kuwait, Lagos, Líbano, Medina, Mascate, Nairobi, Riad, Seychelles e Tel Aviv (ou seja, destinos próximos entre si); e
  • Atender à exigência mínima de tarifa de US$ 500 para voos de ida e US$ 750 em voos de volta.

Hotéis parceiros

  • Hotel Premier Inn Abu Dhabi International Airport;
  • Hotel Premier Inn Abu Dhabi Capital Centre;
  • Aloft Abu Dhabi.

Para mais detalhes, clique aqui.


Gulf Air

Você pode ser elegível a hotel gratuito e taxas de visto por conta da Gulf Air caso possua conexão longa com a companhia em Manama – entre 7 e 24 horas. O valor do bilhete deve ser superior a US$ 450.

No entanto, atenção! Apesar das taxas serem pagas, a autorização para entrada no país é de responsabilidade do governo do Bahrein.

Hotel grátis conexão longa

O comunicado completo está no site da Gulf Air.


Qatar Airways

Passageiros com conexões entre 8 e 24h podem desfrutar de hotel gratuito, transfer de e para o Aeroporto de Hamad, além de visto temporário sem custos. O serviço somente pode ser pré-agendado 72h antes do voo e está sujeito à disponibilidade.

Para mais informações e agendamentos, acesse o site da Qatar.


Royal Air Maroc

Também seguindo o conceito de melhor conexão possível, a companhia marroquina oferece vários tipos de assistência para long layovers  em Casablanca. A partir de 8 horas, você pode ser elegível a um quarto de hotel dentro do Aeroporto Mohamed V. Caso não haja lugares e você possua visto ou permissão para entrada no Marrocos, um hotel na cidade pode ser disponibilizado.

Vale lembrar que um voucher de refeição válido no aeroporto é oferecido para quem precisa esperar mais de 4 horas. Os valores vão de MAD 60 para café da manhã e MAD 120 para almoço ou jantar. Caso queira, o acesso à Sala VIP Oasis transit lounge também é livre.

Todos os benefícios podem ser solicitados no balcão da companhia. As informações estão no site da Royal Air Maroc.


Royal Jordanian

Hotel gratuito por 24 horas, além de refeição, também é cortesia na Royal Jordanian para qualquer conexão longa de mais de oito horas em Classe Econômica ou seis em Executiva no Aeroporto de Amã. O conceito de melhor conexão possível também se aplica, assim como as condições abaixo:

  • Passageiro deve possuir todo itinerário referente à conexão longa operado pela companhia em um único ticket RJ/512;
  • O ticket não pode ser de tarifas promocionais ou viagens em grupo;
  • A reserva para a conexão precisa estar confirmada; e
  • A cia não se responsabiliza pelo serviço para passagens award das classes U e X.

Hotel grátis conexão longa

Além disso, o serviço não está disponível para itinerários:

  • 100% dentro do Oriente Médio (exceto Basra);
  • Entre Oriente Médio e Norte da África, Tunísia e Argélia (exceto Basra);
  • Domésticos na Jordânia.

Você pode ler todos os detalhes aqui.


SriLankan Airlines

Passageiros com conexão em Colombo (capital do Sri Lanka) entre 8 e 24 horas podem desfrutar de acomodação de hotel + voucher de refeição gratuitamente. Contudo, a má notícia é que a passagem precisa ser pagante para ser elegível ao benefício, nem que este valor seja somente em taxas de combustível (YQ).

  • Conexões entre oito e 12h: US$ 375 por trecho e US$ 750 ida e volta;
  • Conexões de 12 a 24h: US$ 390 por trecho e US$ 780 ida e volta.

Hotel grátis conexão longa

A companhia também ressalta que a obtenção de visto de entrada no país é de responsabilidade do passageiro. Além disso, as passagens devem estar no mesmo ticket.

Para fazer a reserva, você pode ligar para o call center (+94 1177 1979) ou mandar e-mail para reservations@srilankan.com com o título “Transit Hotel Accomodations / meal voucher – [número do ticket] – [data requerida]”. Você pode conferir todos os detalhes no comunicado oficial da aérea aqui.


Turkish Airlines

A companhia oferece alojamento para quem possui voos com partida e destino fora da Turquia, mas que fazem conexão em Istambul. Aqui, o conceito de melhor conexão possível é levado à risca: mesmo que, ao comprar a passagem, seja selecionada uma opção com conexão maior de 12 horas, o serviço não estará disponível caso haja voos mais cedo.

Requisitos:

  • Mínimo de 9 horas de escala para Classe Executiva e 12h para Econômica;
  • Menores de 18 anos devem estar acompanhados de adulto; e
  •  Voos de conexão confirmados no mesmo bilhete.

O serviço é solicitado no balcão do aeroporto de Atatürk. Para mais detalhes, acesse esta página.


XiamenAir

Se a China Southern chama atenção pelo tempo máximo, a XiamenAir chama pelo tempo mínimo de conexão: duas horas! Sim, passageiros com conexões entre 2 e 24 horas nos aeroportos de Xiamen e Fuzhou podem ser elegíveis ao benefício. Classes X, O e E não são contempladas pelo serviço.

Hotel grátis conexão longa

Para solicitar, basta se dirigir ao balcão da companhia ao chegar no aeroporto. Conexões com outras companhias como Hebei Airlines e Jiangxi Airlines também podem ser elegíveis.

Mais informações, acesse este link do site da XiamenAir.


Companhias que deixaram de oferecer o serviço

No passado, outras aéreas, como Air Canada, TAP, Hainan Airlines e Air Serbia, também forneciam hotel gratuito em conexão longa. A pandemia da COVID-19, todavia, contribuiu com o fim do fornecimento, mas isso não significou o fim do benefício. Isso porque estas companhias possuem parcerias com redes hoteleiras que dão descontos para passageiros em long layover.

Vale ressaltar que a Air Canada atualmente não possui operações normais com conexões de mais de seis horas. Caso ocorra e o passageiro for notificado com menos de 12 horas antes do embarque e/ou for necessário esperar mais de 2 horas além da hora prevista para o segundo voo, o fato é tratado como erro operacional. Neste caso, os procedimentos padrão de fornecimento gratuito de acomodações próximas ao aeroporto se aplicam, também sujeitos à disponibilidade. Por se tratar de atraso, não há restrição de aeroportos pela Canadense a priori.


Comentário

Na última década, algumas cidades se tornaram verdadeiros hotspots de layovers: na medida em que as rotas oridente-ociente se intercalam cada vez mais, cidades que ficam no meio do caminho, como Dubai, Abu Dhabi e Istambul se tornaram gigantescos hubs conectando os dois lados do globo. Serviços de acomodação grátis são uma resposta da indústria a este fato, aumentando o conforto e a noção de valor de quem viaja.

É preciso lembrar que há diferença entre este tipo de serviço para casos de long layover já previstos em bilhete para conexões longas oriundas de atraso. Na primeira situação, trata-se de um adicional de hospitalidade; na segunda, é um direito. Neste caso, aplicam-se as regras específicas tanto do país do aeroporto em que o voo afetado sairá como dos procedimentos estabelecidos pela companhia aérea.

Você já se beneficiou de hotel grátis em alguma conexão longa? Comente sua experiência nos comentários!

Clube Smiles
Clube SmilesReceba até 70 mil milhas na hora + benefícios exclusivos para viajar!
ÚLTIMO DIA!
ÚLTIMO DIA!Aproveite o cupom PP13ANOS e faça parte do nosso Grupo de Alertas!
Clube Livelo
Clube LiveloAssine o Clube Classic e ganhe 2.000 pontos em 10 parcelas de 200 pontos
Clube LATAM Pass
Clube LATAM PassReceba 1.000 pontos por mês + até 10% de bônus em parceiros
Seguro Viagem
Seguro ViagemAté 69% de desconto na contratação do seu seguro viagem!
Ver todos os cupons

Baixe o app do Passageiro de Primeira

google-play
app-store

O maior portal de programas de fidelidade do Brasil.
Tudo sobre milhas e pontos, voos e salas VIP, hotéis e lazer, cartão de crédito e promoções.