Iberia lança cartão de embarque dinâmico que atualiza em tempo real

A Iberia anunciou o lançamento do cartão de embarque dinâmico, uma solução digital inovadora que promete transformar a experiência dos passageiros ao oferecer atualizações automáticas em tempo real, sempre que houver mudanças operacionais de última hora. Entenda!

Iberia cartão embarque

Novidade no cartão de embarque da Iberia

Atualmente, os passageiros que emitem seus cartões de embarque no balcão ou pelo aplicativo recebem uma versão estática, que não reflete alterações posteriores, como mudanças de assento, portão de embarque ou upgrades de cabine.

Com a nova tecnologia, essas informações serão atualizadas automaticamente, e o cliente receberá uma notificação push diretamente no celular, evitando deslocamentos desnecessários dentro do aeroporto.

Inovação a serviço do passageiro da Iberia

Com essa iniciativa, a Iberia busca não apenas melhorar a experiência de seus passageiros, mas também otimizar os tempos operacionais durante o embarque — um passo importante na busca por maior eficiência.

A introdução do cartão de embarque dinâmico se soma a outros projetos inovadores da companhia aérea espanhola, como o ‘Iberia GPT’, um assistente de viagens baseado na tecnologia ChatGPT, que ajuda passageiros a planejarem suas jornadas de forma ágil, personalizada e inspiradora; e o Háblalo x Iberia, aplicativo voltado a passageiros com dificuldades de comunicação.

Outro destaque é a parceria pioneira com a Apple, que permite aos clientes compartilhar a localização de suas bagagens por meio do AirTag, integrando essas informações diretamente às operações da Iberia e ampliando a eficiência logística e a satisfação dos passageiros.

Comentário

O recurso já está disponível para usuários do aplicativo da Iberia (iOS e Android), bem como para passageiros que salvarem o cartão de embarque no Apple Wallet ou Google Wallet, após emissão no site oficial da companhia.

Além das notificações móveis, a Iberia continuará enviando atualizações complementares por e-mail.

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