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Informações sobre o miles back de 20% da promoção TAP Miles&GO e Livelo

Programas de fidelidade

Por Fábio Vilela

Como vocês sabem o TAP Miles&GO e a Livelo estão fazendo uma promoção onde estão dando até 110% de bônus nas transferências e além disto, o cliente poderá receber 20% de miles back de determinadas emissões. Para saber mais dos termos e condições, acesse este nosso post aqui.

Devido ao fato de ter surgido algumas dúvidas dos nossos leitores, entrei em contato com a empresa e fiz um FAQ para vocês, vamos lá!


Perguntas e respostas

Cliente enviou 50.000 da Livelo, mas já tinha um saldo na conta antes . Ele irá receber o miles back de 20% mesmo que parte do resgate seja feita com as milhas antigas?

Sim, a elegibilidade está em cumprir uma transferência mínima de 50.000 milhas da Livelo durante a campanha.

É necessário que o cliente receba os 50.000 primeiro antes de emitir a passagem para receber o miles back?

Não, mas só vai ter o Miles Back se ele de fato fizer a transferência dentro do período da campanha.

Nos termos e condições dizem que só voos que partem do Brasil são elegíveis. Qualquer destino operado pela TAP saindo do Brasil é elegível ou somente para a Europa? E voos da Europa pra cá, recebe o miles back?

Somente bilhetes com início no Brasil, de qualquer uma das 11 cidades operadas pela TAP – já o destino não importa, desde que seja operado puramente pela TAP.  Bilhetes com início da viagem fora do Brasil não são elegíveis ao Miles Back.

Existe um limite de miles back à receber ou toda emissão durante o período promocional será contemplada?

Não existe limite – toda emissão de voos puros TAP saindo do Brasil será elegível ao Miles Back – independente do número de reservas feitas.

Não faço parte de nenhum dos Clubes (Livelo e TAP), posso receber o Miles Back de 20%? 

Sim, desde que transfira 50.000 da Livelo –  mas lembre-se que não receberá o bônus da campanha de 100%.

Qual a validade das milhas do miles back?

Um ano.

Qual a data limite para emissão destes bilhetes elegíveis ao miles back?

Até 20h59 de 31 de janeiro de 2020 (horário Brasília).


Lembrando que a promoção de transferência da Livelo termina amanhã, portanto ainda dá tempo se você quiser participar!

Para os demais termos e condições, acesse a página da oferta.

Quem aí já aproveitou? Vai pra onde? Me conta nos comentários!

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