O Itaú anunciou nesta quarta-feira (2) o lançamento de sua nova Plataforma de Passagens Aéreas, integrada ao Superapp do banco. O objetivo é tornar planejamento de viagens ainda mais prático e intuitivo para os clientes. A funcionalidade está disponível para funcionários em fase final de teste e será liberada de forma gradual para o público a partir de 4 de agosto.
“A gente elimina uma etapa que costuma gerar ansiedade e estresse para o cliente: buscar preços em diferentes companhias, transferir pontos para a companhia aérea e esperar que eles caiam para poder emitir o bilhete. Agora, tudo é feito direto na plataforma do Itaú, com mais facilidade e simplicidade“, afirmou Estevão Lazanha, diretor de Canais Digitais e Beyond Banking do Itaú.
Passagens Aéreas no Superapp Itaú
A Plataforma de Passagens do Itaú foi desenvolvida em parceria com a Decolar, via API, e permitirá que os clientes possam pesquisar e utilizar seus pontos para comprar passagens de qualquer companhia aérea ao redor do mundo, ampliando suas opções e possibilidades de viagem.
Além de pesquisar, consultar e comprar passagens diretamente pelo Superapp, os clientes contam com uma mecânica simplificada para pagamento, podendo combinar pontos, saldo em conta e parcelamento no cartão.
Os clientes ainda contam com ofertas e condições exclusivas em uma jornada totalmente integrada, com dados já preenchidos, e toda a segurança que o Itaú disponibiliza aos seus clientes. Em casos de cancelamento, tudo poderá ser resolvido dentro do Superapp e os clientes também contam com atendimento especializado 24 horas.
De acordo com o Itaú, a solução chega para complementar o ecossistema de viagem do banco, que inclui outras funcionalidades como cofrinhos para poupança de viagens, conta internacional, câmbio, acúmulo de pontos com cartões, contratação de seguros e, em breve, uma sala VIP exclusiva. A nova etapa também democratiza o acesso a uma experiência integrada, adaptada a diferentes perfis de viajantes.
Como consultar e comprar passagens aéreas pelo Superapp
Assim que a funcionalidade estiver disponível, será possível consultar e comprar passagens aéreas diretamente pelo app do Itaú. Confira o passo a passo:
- Acesse a aba “pontos e benefícios” no Superapp Itaú;
- Vá até a opção “Passagens Aéreas“;
- Selecione origem, destino e datas;
- Escolha o método de pagamento mais conveniente: pontos, pontos + cartão, parcelado no cartão de crédito;
- Pronto! Após a compra, toque no ícone de bagagem para acessar o “Minhas reservas” e acompanhe suas passagens.
A funcionalidade será liberada de forma gradual para o público a partir de 4 de agosto.
Novas experiências para sua viagem
Para o futuro, o Itaú ainda prevê uma série de produtos que complementarão as soluções de viagem. Com escuta ativa e cocriação com seus clientes, em breve chegará ao Superapp reservas de hotéis, contratação de pacotes de viagens e aluguel de carros, aprimorando ainda mais a experiência de viajar, de uma forma simples, integrada e segura.
Para o final do ano, o banco quer tornar a experiencia de viagem ainda mais completa com a inauguração de uma sala VIP exclusiva do Itaú Personnalité, localizada no Mezanino do Terminal 3, após o Duty Free, e com mil metros quadrados de área. A expectativa é que o lounge seja inagurado para o ano novo, mas ainda sem data oficial.
A localização da sala será estratégica, permitindo que seja utilizada tanto por passageiros que partem de Guarulhos quanto por aqueles em voos de conexão, estendendo a experiência para viajantes de outras regiões do país e facilitando a jornada de quem viaja a trabalho ou a lazer.
Em breve, mais informações sobre as condições de acesso e as comodidades oferecidas serão divulgadas. Além disso, os portadores dos cartões elegíveis do Itaú podem acessar salas VIP em outros aeroportos, tanto no Brasil quanto no exterior, por meio de programas parceiros.
Comentário
Boa notícia para os clientes do Itaú, que acabam de ganhar mais uma possibilidade de centralizar toda sua experiência de viagens em um só lugar. Com a nova plataforma de passagens no app, o banco dá mais um passo para oferecer conveniência, praticidade e uma jornada cada vez mais completa aos seus usuários.
Um dos principais atrativos da novidade é a possibilidade de utilizar os pontos acumulados nos cartões do banco para pagar pelas passagens. No entanto, ainda é preciso aguardar o lançamento oficial para avaliar como será conversão dos pontos.
O que achou da notícia? Para saber mais sobre os serviços do banco, acesse o site do Itaú.