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Itaú lança função que permite maior chance de aprovação de compras futuras

Notícias

Por Equipe

O Banco Itaú anunciou uma nova funcionalidade para os portadores de seus cartões. A novidade consiste em o cliente gerar um aviso de compras futuras no app, garantindo maior chance de aprovação. A inovação estará disponível, inicialmente, nos aplicativos Itáu e Itáu Personnalité para correntistas portadores dos cartões de crédito em compras presenciais ou online.

Itaú PDA


A funcionalidade

A jornada é 100% digital e será disponibilizada aos poucos para os clientes nos próximos meses.

As informações concedidas com o aviso permitirão que o Banco Itaú tome decisões mais assertivas no momento da aprovação das compras – utilizando dados para aumentar a segurança e aprimorar a experiência de nossos clientes

Para Mario Miguel, diretor de Cartões do Itaú Unibanco, “Esse é mais um movimento do Itaú em busca de colocar a experiência do cliente no centro de suas funcionalidades, entendendo suas necessidades e construindo em conjunto uma experiência mais fluida. O aviso foi criado após pedidos dos nossos clientes, e chega para aumentar a chance de aprovação da transação em uma compra que esteja fora do seu padrão habitual de consumo. Desta forma, mantemos a segurança que é marca do Itaú, sem que o cliente perca oportunidades de compra ou tenha atritos na hora de uma transação importante”.

Os avisos ficarão disponíveis, inicialmente, apenas para correntistas do banco.


Como gerar o aviso de compra

  1. Acesse o app Itaú ou Itaú Personnalité;
  2. Selecione Produtos > Cartões > Avisar Compra Futura.

Atenção: O aviso não altera o limite do cartão de crédito, nem gera agendamento de transações. É possível criar um aviso por cartão, com validade de dois dias corridos; caso o cliente gere outro comunicado, o novo aviso substitui o anterior, sendo válido o mais recente dentro deste período.


É importante ressaltar que o aviso de compras futuras não garante a aprovação da transação, mas aumenta as chances de uma compra “fora do padrão” ser aprovada, já que garante mais segurança aos seus usuários.

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