Itaú anuncia migração de clientes do iti para o app do banco

O Itaú começou a mudar seus clientes do banco digital iti para o app do Itaú, com o objetivo de unir serviços e clientes em uma só plataforma. Até 2025, todos os clientes iti vão ter uma oferta bancária completa e personalizada. A iniciativa integrará 15 milhões de pessoas que usam diferentes aplicativos para oferecer a mesma experiência digital no Superapp Itaú, independentemente da relação com o banco. Confira a matéria!

O diretor de Negócios, Plataformas e Experiências Digitais do Itaú, João Araújo comentou sobre essa migração:

“O iti sempre teve um foco muito grande em entregar uma experiência ágil, fluída, intuitiva. Para poder garantir que conseguiríamos atender qualquer necessidade dos nossos clientes, precisávamos oferecer uma prateleira de produtos e serviços mais completa. Essa completude existe na oferta ampla do Itaú. O movimento permite entregar o melhor dos dois mundos aos nossos clientes: uma experiência diferenciada associada a uma completude que supre qualquer necessidade que eles tenham, de forma gratuita e com um nível de personalização que acreditamos ser referência no mercado”

Migração do iti para o app do Itaú

A migração é intuitiva, progressiva e transparente. A partir de outubro, os clientes do Itaú poderão experimentar o Superapp Itaú com mais ferramentas de gestão financeira. Tudo isso é gratuito e com a mesma proposta de valor e segurança.

João Araújo ainda completou dizendo que:

“O desenvolvimento do Superapp do Itaú teve por base os aprendizados que tivemos ao longo dos últimos anos com o iti. Ele foi fundamental para entendermos qual é a melhor experiência digital para os nossos clientes e moldou a forma como entregamos o Itaú para todos. Ouvindo nossos clientes com recorrência e cocriando as soluções com eles, diminuiremos possíveis fricções da migração, mostrando aos clientes iti que a sua experiência continuará 100% digital e ainda mais simples e ágil”

Experiência melhorada

Clientes do iti vão encontrar novas maneiras de administrar dinheiro, descontos e ofertas especiais no Itaú Shop, Pix Parcelado, novos produtos de crédito e seguros. Essa novidade ajuda os clientes a usar mais produtos e serviços financeiros do Itaú, além do relacionamento dos clientes do iti com o Itaú poderá ser moldado para cada um. Os clientes terão acesso a produtos que antes não estavam disponíveis no banco digital, com a mesma jornada fluida e com toda a autonomia que o iti já oferecia.

O Superapp usa o design do banco do iti e foi criado para tornar as jornadas mais fáceis e rápidas, com a ajuda dos clientes. Então, os clientes vão encontrar na nova plataforma do Itaú uma experiência parecida com a que já conhecem, com mais informações e mais informações para encontrar as melhores soluções para cada situação e momento de vida.

Comentário

Se você possuía conta no iti, vale ficar atento às mudanças. De acordo com o Itaú, essa migração vem trazendo uma experiência mais robusta e diversificada para os clientes. Com a ampliação das ferramentas de gestão financeira, incluindo novas opções de crédito, seguros e recursos como o Pix Parcelado, o app promete oferecer um leque maior de serviços que podem atender melhor às suas necessidades.

E você, já tinha conta iti e vai se beneficiar com as mudanças?

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