A KLM lançou um aplicativo que usa a tecnologia SmartWatch Android para fornecer aos passageiros informações específicas de suas viagens. Usuários do SmartWatch que têm o aplicativo KLM instalado em seu smartphone Android podem verificar a situação de seus voos a qualquer momento e receber notificações a partir de 24 horas antes do embarque.

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Ao chegar nas proximidades do Aeroporto de Schiphol, em Amsterdã, os passageiros KLM recebem automaticamente o número do portão e horário de embarque do seu voo. Uma hora antes, o cartão de embarque está pronto para ser conferido, já o número do assento é enviado momentos antes da partida da aeronave.

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Alinhada com esta novidade e afim de melhorar as experiências dos clientes, a companhia lançou no fim de 2014, no Aeroporto de Schiphol, serviço de navegação utilizando a tecnologia iBeacon, que ajuda os passageiros em voos com escala a encontrar o seu próximo portão de embarque.

O aplicativo SmartWatch para Android já está disponível na Google Play Store e em breve para usuários do Apple Watch app.