Na última semana, a KLM reinaugurou, após reformas, suas duas únicas salas VIP situados fora de Amsterdã, nos aeroportos internacionais de Houston (IAH) e Toronto (YYZ). A renovação faz parte de uma estratégia adotada pela empresa para melhorar o conforto e a experiência dos passageiros em viagens internacionais.
Marleen van de Pol, vice-presidente de experiência do cliente da KLM, destacou o compromisso da empresa em melhorar o conforto e a experiência dos seus usuários.
“O investimento em lounges exclusivos em aeroportos internacionais é a base para elevar a experiência premium do cliente, alinhando-se perfeitamente com o nosso compromisso de investir na nossa nova World Business Class e na nossa recentemente introduzida cabine Premium Comfort. Os lounges da empresa aumentam a conexão com nossos clientes ao cumprir nossa promessa de experiências memoráveis”, ressaltou.
KLM Crown Lounge Houston
O renovado Crown Lounge está localizado no Terminal D, próximo ao Portão D8 do aeroporto, conta com aproximadamente 340m², com capacidade para acomodar até 100 convidados. As mudanças contemplam a introdução de novo piso, atualizações nos papéis de parede, iluminação, melhorias no banheiro e substituição de mobiliário. Além disso, a empresa afirma que o espaço foi completamente redesenhado, sendo incorporados elementos sustentáveis com a escolha de materiais recicláveis e duradouros.
A sala passa a expor a coleção das icônicas casas azuis em miniatura Delft Blue da KLM. Para quem não sabe, cada casa da coleção – que conta com 103 unidades até o momento – retrata um autêntico edifício holandês e serve como um presente para os passageiros da Classe Executiva (World Business Class) que viajam em voos internacionais. Para saber mais sobre elas, clique aqui.
- Diversos ambientes de estar;
- Wifi;
- Buffet quente e frio com refeições adaptadas à hora do dia;
- Bar self-service com uma grande variedade de bebidas alcoólicas e não alcoólicas;
- Armário para armazenamento de bagagens;
- Instalações de check-in para clientes com conexão para um voo da KLM ou da Air France partindo de Houston.
O “novo” do KLM Crown Lounge Toronto
O KLM Crown Lounge Toronto fica localizado no Terminal 3 do aeroporto, conta com aproximadamente 575m2 de espaço e com capacidade para acomodar até 161 convidados. Assim como em Houston, a reforma do Lounge de Toronto contemplou uma total revisão de design com foco em otimizar espaço e iluminação. O mobiliário também foi alterado, sendo adotada a paleta de cores que destaca o tom azul característico da KLM.
Além disso, o lounge passa a contar com uma nova recepção totalmente remodelada e a exibir também a coleção das casas em miniatura Delft Blue.
- Diversos ambientes de estar;
- Wifi;
- Buffet quente e frio com refeições adaptadas à hora do dia;
- Bar self-service com uma grande variedade de bebidas alcoólicas e não alcoólicas;;
- Armário para armazenamento de bagagens;
Horário de funcionamento
- KLM Crown Lounge Houston – diariamente das 6h às 21h;
- KLM Crown Lounge Toronto – diariamente das 9h às 22h30.
Política de acesso
Têm acesso gratuito aos novos KLM Crown Lounges:
- Passageiros em classe executiva/primeira classe de qualquer companhia da SkyTeam;
- Passageiros em classe econômica com status SkyTeam Elite Plus (+1 convidado);
- Passageiros em classe econômica com status Gold e Platinum no Flying Blue (+1 convidado);
- Titulares dos cartões Priority Pass, Dragon Pass e DreamFolks.
Além disso, é possível ter acesso mediante o pagamento de uma taxa nominal de US$ 50, que pode ser realizada diretamente nas recepções dos lounges.
Confira mais informações sobre acesso aos lounges da KLM nesse link.
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Comentário
Ótima notícia para os viajantes que estiverem passando pelos Aeroportos de Houston (IAH) e Toronto (YYZ), já que agora contam praticamente com novas salas VIP, dada a magnitude das reformas. As melhorias foram significativas e agora, com os espaços otimizados, os passageiros podem desfrutar de uma experiência ainda mais confortável antes de embarcar para o seu próximo destino.
Vale lembrar que os portadores de cartões participantes do Priority Pass e do DragonPass tem acesso gratuito às salas VIP independente da classe tarifárias do voo.
O que você achou dos novos Crown Lounges da KLM? Para mais informações, acesse o site da KLM.
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