LATAM concede status Black e Platinum vitalício para clientes selecionados

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Por Igor Tonetti

A LATAM está oferecendo uma iniciativa inédita entre as companhias aéreas nacionais: a categoria Black e Platinum de forma vitalícia para seus clientes mais fiéis. O benefício foi anunciado nesta quinta-feira (7) em cerimônia para clientes e parceiros no Salão Nobre do Teatro Municipal de São Paulo e foi entregue  aos clientes que mais escolheram a companhia para voar nos últimos anos.

LATAM Pass capa


Categoria Black e Platinum vitalícia

Nesta primeira edição do benefício, 800 clientes do programa no Brasil foram selecionados. O status vitalício será distribuído da seguinte forma:

  • LATAM Pass Black (146 clientes); e
  • LATAM Pass Platinum (654 clientes).

A LATAM é a primeira companhia aérea do Brasil a reconhecer os seus clientes com categorias vitalícias. Essa foi a forma encontrada pela empresa para agradecer os passageiros que mais voaram com a empresa. “Esse é o nosso ‘muito obrigado’ e o maior reconhecimento que já demos para o nosso cliente mais fiel. Neste primeiro ano, 800 pessoas terão o privilégio de contar com uma categoria vitalícia. O nosso compromisso é seguir reconhecendo sempre quem mais escolhe a LATAM na hora de voar”, afirma Martin Holdschmidt, diretor geral do LATAM Pass.

O Status vitalício já existia em todos os outros mercados da LATAM, faltava apenas o Brasil. Para conseguir o benefício, basta seguir os requisitos abaixo:

  • Black vitalício: 15 ou mais anos como Status Black ou Black Signature desde o ano 2000;
  • Platinum vitalício: 20 ou mais anos como Status Platinum, Black ou Black Signature desde o ano 2000.

Para mais informações, acesse o site da LATAM.


O que são categorias do LATAM Pass?

As categorias Elite são as categorias do programa LATAM Pass (LATAM, Gold, Gold Plus, Platinum, Black e Black Signature). Após se cadastrar gratuitamente no programa, você passa a ser automaticamente da categoria LATAM, a inicial.

A cada voo comprado em dinheiro, é possível juntar pontos qualificáveis que o farão subir de categoria e ter cada vez mais benefícios. As categorias são renovadas a cada 12 meses. Cada categoria tem benefícios exclusivos para aproveitar em viagens, da compra ou resgate da passagem aérea à experiência a bordo.

Os pontos qualificáveis são calculados com base na quantidade de reais (voos domésticos) ou dólares (voos internacionais) gastos na compra da passagem (excluindo impostos, taxas e serviços adicionais), e o multiplicador de acordo com o destino: nacional ou internacional.

Por exemplo: se o cliente comprar uma passagem para um voo internacional no valor de US$ 900, restarão US$ 800 após o desconto de US$ 100 em impostos, taxas e serviços adicionais. Esse valor é multiplicado pelo multiplicador de voo internacional (6), resultando no acúmulo de 4.800 pontos qualificáveis em seu voo.

A categoria Black, por exemplo, é alcançada com o acúmulo de 80 mil pontos qualificáveis. Com ela, você conta com benefícios como o upgrade de cabine com cupons de cortesia, assento LATAM+, seleção de assento, check-in preferencial, embarque preferencial em voos LATAM nacionais e internacionais, acesso às salas VIPs LATAM e de companhias parceiras, bagagem prioritária, atendimento exclusivo, entre outros.


Status Match na LATAM

Em fevereiro deste ano, a LATAM anunciou também uma campanha de Status Match com a American Airlines, Azul, GOL e TAP. A campanha foi limitada aos primeiros 1.000 clientes que participaram, onde era necessário ser Top Tier e ter a quantidade de milhas qualificáveis exigida nos programa de fidelidade da GOL, Azul Fidelidade, American Airlines e TAP que dava o direito de se tornar Black no LATAM Pass.

Para mais informações, acesse este post.


Comentário

Oferecer status vitalício para seus passageiros mais fiéis é uma forma de você agradecer e retribuir a confiança deles nos últimos anos. Portanto, é uma campanha bastante interessante e admirável da LATAM, que se tornou a primeira companhia do Brasil a oferecer a categoria Black e Platinum de forma vitalícia aos seus clientes.

Conforme a companhia noticiou, esta foi a “primeira edição” de distribuição do status vitalício. Deste modo, ela deixou em aberto se, no futuro, teremos mais campanhas como esta, mas torcemos para que sim. Assim sendo, quem tem a ganhar é o passageiro e a própria companhia, que cria um elo de fidelização com ele.

O que achou da campanha de status Black e Platinum vitalício na LATAM? Foi um dos beneficiados?

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