LATAM Pass apresenta instabilidade no resgate de produtos

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Por Dérek Arakaki

Pessoal, nesse momento em que muitos não estão viajando e têm bastante pontos em suas contas, uma alternativa é utilizá-los para a troca por produtos. Conforme sempre falamos em diversas postagens (e eu compartilho da opinião), esta não é a alternativa que dá o maior valor aos seus pontos, em todo caso, para aqueles que não tem nada planejado, a opção ganha força!

Pensando nisso, fomos buscar bons exemplos de resgates no LATAM Pass e nos deparamos com uma instabilidade no sistema, confirmando relatos que recebemos nos últimos dias de alguns leitores.


Resgatando produtos no LATAM Pass

Fiz uma simulação de busca de troca de pontos por produto em um dos parceiros do programa, a Polishop. Aliás, reparem que eu optei pela opção pontos + dinheiro, pois verifiquei que ela estava oferecendo uma boa condição. Veja abaixo meu racional:

  • Somente Pontos: 26.470
  • Pontos + Dinheiro: 19.860 + R$ 72,80

Ou seja, estaria pagando R$72,80 pela diferença de 6.610 pts, o que resulta em um valor de R$ 0,011 por ponto (R$ 72,80 / 6.610), uma condição interessante para pagar por essa diferença.

Verifiquei também o preço do produto no próprio site da Polishop, para analisar o valor exato que estaria extraindo dos meus pontos:

  • Valor em Pontos: 26.470
  • Valor em Reais: R$712,40
  • Valor por ponto: R$0,026 (R$712,40 / 26.470)

O valor estava bem interessante! Falamos mais sobre esse assunto no post: Quanto vale uma milha? Quanto vale um ponto?

A condição estava legal e resolvi transformar a simulação em realidade e fui adiante no resgate, porém alguns minutos depois de ter finalizado a troca, a compra foi cancelada e os pontos estornados em minha conta:

Hoje consultei a página de resgate de produtos da Polishop e verifiquei que ela está fora do ar:


Outras instabilidades

No Magazine Luiza, por exemplo, ao inserir o CEP aparece uma mensagem de erro:

Aliás, como sempre recomendamos aqui no site, verifique quanto sairia o preço do produto que você está resgatando caso optasse por comprá-lo diretamente em um varejista. Assim, você terá uma noção melhor do valor que você está dando aos seus pontos. Para esse resgate teria:

  • Valor em Pontos: 138.840
  • Valor em Reais: R$1.139,05
  • Valor por ponto: R$0,008 (R$1.139,05 / 138.840)

Ou seja, um valor de menos de 1 centavo por ponto, o que não é vantajoso.

É sempre importante COMPARAR antes de fazer a troca!


O que diz o LATAM Pass sobre a instabilidade

O LATAM Pass informa que, devido a questões técnicas em seu site, produtos de alguns parceiros não estão disponíveis para resgate no momento. O programa reitera que está trabalhando para a normalização.


Comentário

A utilização de pontos/milhas no resgate de produtos e serviços não é nossa recomendação principal, já que conseguimos obter um valor maior nelas ao resgatar de passagens aéreas. Em alguns casos, porém, o resgate por esse tipo de oferta pode fazer sentido. E não se esqueça de sempre fazer as comparações como as que mostramos acima, sempre buscando extrair o máximo de valor dos seus pontos.

Voltaremos a mostrar as melhores ofertas assim que o sistema for retomado.

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