O LifeMiles da Avianca anunciou esta semana uma mudança na quantidade de milhas de resgate, porém ainda não tinha informado detalhes.
Pois bem, a cia publicou sua nova tabela de resgate para vôos Star Alliance (clique na palavra HERE no texto da página que abrir), e os valores não são nada agradáveis. Vejam:
Vamos ver o que mudou para nós, que saímos da Am. do Su (valores para ida e volta):
- Brasil x EUA – Executiva de 100k para 120k e Primeira Classe de 135k para 140k.
- Brasil x Europa – Executiva de 140k para 190k e Primeira Classe de 190k para 228k
- Brasil x Norte da Ásia – Executiva de 150k para 180k e Primeira Classe de 210k para 258k
As maiores mudanças foram mesmos nas cabines premium, que chegaram a receber ajustes de até 13% enquanto as de classe econômica, sofreram alteração de apenas 1%.
A nova tabela entra em vigor dia 15/10, então se você tem milhas no programa e quer aproveitar de forma mais sábia, use-as antes desta data, baseada na tabela antiga.
Outro ponto importante, é que a partir do dia 30/09 o Lifemiles também vai aumentar o valor para quem quiser comprar milhas em 10%, ao invés de pagar U$30 pelo lote de 1.000, será necessário pagar U$33.00.
Por isto mesmo se eles fizerem a promoção de 100% de bônus na compra ou transferência de milhas, o preço da milha agora vai pular de U$1,5 cents para U$1.65 cents, então dependendo do tipo de resgate, pode não valer a pena. É preciso colocar na ponta do lápis e fazer a conta.
Vale lembrar alguns pontos do programa de fidelidade Lifemiles:
- Não permite cabines mistas, por exemplo, executiva e economica, ou executiva e primeira classe no mesmo bilhete.
- O que o sistema te mostra na página do LifeMiles é a mesma disponibilidade que o Call Center (que por sinal é péssimo) vai te passar. Eles não conseguem montar trecho a trecho.
- Unico programa da Star Alliance que permite resgates em classe executiva da Singapore Airlines nos aviões novos (B77W e A380)
- Resgate online em todas as cias Star Alliance pelo site.
- Permite resgates somente de ida OU volta.
- Permite resgate de milhas + dinheiro, desde que você tenha 40% da quantidade necessária. Sobre o resgate de milhas + dinheiro, é o seguinte: Aconselho à você comprar somente a quantidade necessária para 40% do seu resgate, já que se você usar a opção Miles + Money, o custo do restante das milhas cai para 1.56 Cents.
Não gosto deste tipo de mudança negativa que o Lifemiles vem fazendo constantemente no seu programa, prejudicando o cliente na hora de utilizar suas milhas para bilhetes aéreos. Assim que entrou na Star Alliance, o programa da cia ficou o queridinho pelos frequent flyers por ter uma tabela competitiva e preço de compra de milhas abaixo do mercado, mas pelo visto a Avianca levou “prejuízo” e agora resolveu correr atrás.
E aí, o que acharam da mudança?