Lufthansa anuncia mudanças nas tabelas do Miles&More

A Lufthansa anunciou mudanças importantes em seu programa de fidelidade Miles&More, com a introdução de uma nova tabela de resgates para voos operados para voos próprios do grupo. A partir de 3 de junho, voos da Austrian Airlines, Lufthansa, Lufthansa City e SWISS serão precificados de forma dinâmica. Além disso, a companhia também informou que haverá um aumento na tabela de resgates para voos com companhias parceiras.

Lufthansa Miles&More

Nova precificação em voos próprios

A primeira grande mudança afetará a forma de precificação para voos operados pela Austrian Airlines, Lufthansa, Lufthansa City e SWISS. Com esse novo modelo, a quantidade de milhas necessárias para tais emissões será calculada com base em fatores, como a tarifa escolhida, a classe de viagem, a rota, o momento do voo e a antecedência da reserva. Ou seja, o preço poderá variar de forma dinâmica, seguindo a lógica de precificação das passagens pagas em dinheiro, e não seguirá mais uma tabela fixa.

Os membros também poderão escolher entre diferentes categorias tarifárias para seus resgates. Para voos dentro da Europa, estarão disponíveis as tarifas Light, Classic e Flex. Já para voos intercontinentais, as opções serão Light, Basic, Basic Plus e Flex. Cada uma dessas tarifas oferecerá diferentes benefícios, como franquia de bagagem e seleção de assentos, além de políticas distintas de cancelamento e remarcação. Os benefícios de status dos passageiros frequentes dependerão da tarifa escolhida e das condições de cada passagem.

Também será possível encontrar passagens com resgates reduzidos em milhas para a classe econômica em determinados trechos. Rotas de alta demanda, no entanto, poderão exigir um número maior de milhas para emissão. Além disso, produtos como Flex Plus e ofertas especiais de resgates com desconto (mileage bargains) deixarão de ser disponibilizados para voos operados pela Austrian Airlines, Lufthansa, Lufthansa City e SWISS.

Por último, a Lufthansa esclareceu que, pelo menos por enquanto, não será possível utilizar milhas para cobrir taxas, encargos e sobretaxas de combustível em nenhuma companhia aérea participante do programa. De acordo com a companhia, tais mudanças tem o objetivo de oferecer maior disponibilidade de assentos em algumas rotas.

Mudança na tabela para resgate com companhias parceiras

Emissões com companhias parceiras continuarão seguindo uma precificação fixa, de acordo com a tabela de resgate do programa. Porém, também a partir de 3 de junho de 2025, os valores serão ajustados para refletir, de acordo com a companhia, preços mais atuais.

Dentro da Europa, os resgates na Classe Econômica exigirão menos milhas, assim como em algumas rotas de longa distância, com reduções de até 10.000 milhas. No entanto, um aumento se aplicará em voos para o Oriente Médio, Norte e Centro da África, Cáucaso, Sudeste Asiático, Austrália e Nova Zelândia. Na Premium Economy, os resgates permanecerão os mesmos na América Central, Caribe, América do Sul, Norte e Centro da África, Oriente Médio e Cáucaso, mas aumentarão em 5.000 milhas para outras regiões.

Para rotas dentro da Europa, os valores de resgate na Classe Executiva permanecerão inalterados. Fora da Europa, os resgates aumentarão dependendo do destino e da distância, com acréscimos menores para o Oriente Médio e África (5.000 milhas), mas podendo ser significativamente maiores para destinos como o Sudeste Asiático. Os resgates de Primeira Classe, disponíveis apenas com algumas companhias aéreas parceiras, exigirão um número maior de milhas, de acordo com a Lufthansa, devido à sua natureza premium.

Para conferir a tabela completa com companhias parceiras, vigente a partir de 3 de junho de 2025, clique aqui.

Comentário

Notícia relevante para os membros do Miles&More! A nova tabela de resgates para voos do Grupo Lufthansa segue uma tendência já adotada por programas de fidelidade de companhias estrangeiras, como American Airlines, United, Delta, Alaska, Aeroplan e Virgin Atlantic, que precificam tais resgates de forma dinâmica. A boa notícia é que, pelo menos por enquanto, a tabela fixa para voos com companhias parceiras será mantida, embora com aumento em determinadas rotas.

O que achou da notícia? Para saber mais, acesse o site da Lufthansa.

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