Lufthansa lança “Future Onboard Experience” no ano do seu centenário

Em 2026, quando completa 100 anos de história, a Lufthansa vai reformular completamente a experiência de viagem em voos de longa distância com o lançamento do Future Onboard Experience (FOX), um conceito que promete elevar o padrão de hospitalidade a bordo e reforçar o posicionamento premium da companhia. O FOX será implementado a partir da primavera de 2026 em aeronaves equipadas e não equipadas com o novo produto Allegris.

“Estamos investindo mais de 70 milhões de euros em nossa nova Future Onboard Experience somente nos próximos doze meses. Com mais individualidade, maior conforto e os extraordinários Lufthansa Signature Moments, estamos construindo o que sempre nos caracterizou nos últimos 100 anos: ser um anfitrião atencioso e único acima das nuvens”, disse o Jens Ritter, CEO da Lufthansa Airlines.

O que muda a bordo

O FOX vai revisar processos de serviço e elementos de cabine em todas as classes: Econômica, Econômica Premium, Executiva e Primeira Classe. O objetivo é oferecer mais personalização, flexibilidade e conforto, mantendo a tradição da Lufthansa como referência em hospitalidade aérea.

Na Classe Executiva, por exemplo, os passageiros poderão escolher a segunda refeição no momento em que desejarem, com um cardápio variado que inclui lanches, pratos quentes, opções doces e salgadas. Já nas classes Econômica e Econômica Premium, a novidade será a ampliação de escolhas no serviço de bordo: os clientes terão três opções de refeições, em vez de duas.

Conforto e momentos exclusivos

O conforto também será reforçado com novos amenities, tecidos premium e louças redesenhadas, que unem funcionalidade e sofisticação. A Lufthansa afirma que o FOX vai além da estética: trata-se de criar uma sensação de valor agregado em cada detalhe da viagem.

Outro destaque são os Lufthansa Signature Moments, que incluem serviços tradicionais como a rosa e o exclusivo caviar na Primeira Classe, além da bebida especial Avionic. A proposta é intensificar esses elementos icônicos e adicionar experiências gastronômicas desenvolvidas por chefs renomados, conectadas ao destino ou ponto de partida de cada voo.

Investimento e modernização

O FOX se soma a outros movimentos da Lufthansa em sua estratégia de modernização, como a introdução do Boeing 787-9 e do Airbus A350-900 e o lançamento do produto Allegris. Ao todo, mais de 70 milhões de euros serão destinados à implementação do novo conceito somente nos próximos 12 meses.

A companhia reforça que a iniciativa é uma resposta direta às expectativas crescentes dos passageiros, que buscam mais personalização e experiências premium em voos intercontinentais.

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Comentário

O FOX mostra como a Lufthansa pretende combinar tradição e inovação: mantendo símbolos históricos, como o serviço de caviar na Primeira Classe, mas adicionando flexibilidade e personalização em todas as cabines.

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