Novidade! Azul passa a permitir emissão da passagem cortesia pelo site

Novidade! Em nossas pesquisas, identificamos que a Azul passou a permitir a emissão da passagem cortesia pelo site para clientes da categoria Diamante ou do cartão Azul Visa Infinite, o que foi confirmado pela empresa. Desde o dia 1º de abril do ano passado, era realizada exclusivamente pelo aplicativo da Azul. Confira!

Azul

Mudanças na emissão da passagem cortesia

Conforme dito, desde o dia 1º de abril de 2024, a Azul realizou algumas mudanças no benefício da passagem cortesia. Dentre elas, a necessidade de realizar a emissão exclusivamente pelo aplicativo. Confira o comunicado dado na época:

“A partir do dia 01 de abril de 2024, a emissão da passagem cortesia referente ao benefício companion pass, sofrerá alterações. A utilização do benefício se dará exclusivamente por meio do Aplicativo Azul, durante o procedimento padrão de emissão de passagens, e tão somente quando adquirido bilhete mediante pagamento em moeda nacional, restando impossível a disponibilização do benefício via call center ou website.

Assim, ressalta-se que o privilégio associado à emissão da passagem cortesia não estará mais disponível para transações que envolvam a compra de passagens utilizando pontos, e a impossibilidade de emissão posterior a aquisição da reserva pelo titular do benefício.”

No entanto, ao realizar uma simulação de compra de passagem aérea pelo site, identificamos que houve uma mudança quanto a essa exigência. A partir de agora, é possível emitir sua passagem cortesia também pelo site da companhia aérea. No entanto, nada muda quanto a restrição do benefício somente para passagens pagantes. Veja:

Como utilizar a Passagem Cortesia do Azul Fidelidade pelo site

Com a novidade, a emissão da Passagem Cortesia agora também pode ser feita pelo site. Veja abaixo como emitir:

Abra o site da Azul e selecione o aeroporto de origem e destino;
Escolha a opção exibir valores em reais;
Agora, ao selecionar a quantidade de viajantes, você seleciona 2 e a opção ‘Quero levar um acompanhante cortesia’; e
Pronto! Prossiga até a finalização da compra para adicionar os dados do viajante da cortesia.

Cortesias Azul Visa Infinite Itaú e Azul Diamante

Entenda abaixo as diferenças entre os benefícios oferecidos pela passagem cortesia do cartão Azul Visa Infinite Itaú e a oferecida pelo nível Diamante do Azul Fidelidade.

Companion pass do Azul Visa Infinite Itaú:

O portador do cartão de crédito Azul Visa Infinite Itaú tem direito a 2 (dois) bilhetes nacionais cortesias para quem o acompanha na viagem ou 1 (um) bilhete domésticos + 1 (um) bilhete internacional ao atingir 50 mil pontos ‘puros’ (provenientes de compras com o cartão de crédito) em 12 meses a contar da data de adesão ao cartão.

Passagem cortesia do Azul Diamante:

O cliente nível Diamante tem direito a uma passagem cortesia nacional ao atingir 12.000 pontos qualificáveis + 12 trechos.

Regras da Passagem Cortesia do Azul Fidelidade

Vale mencionar que o bilhete pode ser tanto ida e volta (round-trip), como somente ida (one-way). Ainda, outro detalhe importante é que a passagem cortesia é espelho do titular, isto é, com as mesmas características, e que os aeroportos de origem, assim como de destino, devem ser os mesmos no caso de uma passagem ida e volta.

Veja abaixo as principais regras da passagem cortesia do Azul Fidelidade:

Válido somente para clientes Diamante que atingirem a meta de qualificação do nível e para os portadores do cartão Azul Visa Infinite que atingirem a meta de gastos;
Válido somente para voos domésticos operados pela Azul e Azul Conecta no caso da passagem cortesia nacional;
Válido somente para voos internacionais operados pela Azul no caso da passagem cortesia internacional do cartão Azul Visa Infinite;
O bilhete deve ser comprado no dinheiro;
O bilhete pode ser de ida e volta ou somente ida, sempre na Classe Econômica;
Não é válido para bilhetes emitidos nas classes tarifárias “A”, “B” ou “Y”;
Não será permitido o uso de dois ou mais bilhetes cortesia em uma única reserva, ou seja, será liberado o uso de uma cortesia para cada localizador;
Não é permitido que o acompanhante viaje sozinho para o benefício da Passagem Cortesia, isto é, é de caráter obrigatório que o acompanhante esteja junto ao titular do cartão; e
Os clientes Diamante devem utilizar o bilhete cortesia até o dia 31 de dezembro de cada ano, enquanto os titulares do cartão Azul Visa Infinite possuem um ano para a emissão da sua cortesia a contar da data em que bateram a meta de gastos.

Comentário

Boa notícia! Com a possibilidade de fazer a emissão pelo site, a Azul facilita o processo para os seus clientes que desejam fazer a emissão da passagem cortesia. Vale, contudo, ressaltar que nada muda quanto à restrição do benefício ser válido apenas para passagens pagantes.

Para mais informações, acesse o site da Azul.

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