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Novo site do Smiles está no ar

Programas de fidelidade

Por Fábio Vilela

O Smiles estava em fase de pré-lançamento do novo portal e hoje colocou definitivamente seu novo site no ar, que está disponível para todos os participantes.

novo site smiles

O site ganhou nova interface e design, e agora por ex. não é mais necessário logar para fazer uma busca. Em contrapartida achei que o tempo de retorno para uma pesquisa aumentou, levando mais tempo para mostrar os resultados na página.

Também acho que ficou faltando várias melhorias que facilitariam a nossa vida evitando ter que ligar no Call Center, tais como:

  • Possibilidade de emitir cabines mistas no mesmo resgate (economica e executiva ou executiva e primeira).
  • Possibilidade de emitir conexão dentro do Brasil com vôos internacionais que nem sempre o sistema monta.
  • Possibilidade de emitir stopover.
  • Possibilidade de misturar parceiras.
  • Alteração de vôos de parceiras online.

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