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Porque não vou aproveitar a promoção de 120% do programa Amigo

Programas de fidelidade Promoções

Por Fábio Vilela

Como vocês viram o programa Amigo da Avianca Brasil está oferecendo até 120% de bônus nas transferências de cartões de crédito American Express, Bradesco e HSBC.

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Os pontos deverão ser transferidos entre os dias 16/09/2016 a 21/09/2016 e cairão na conta do associado em até 15 dias após o término da promoção. Lembrando que estes pontos não são qualificáveis para upgrade de categoria.

A mecânica dos bônus é de acordo com a quantidade que você for transferir, vejam:

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Para saber se vale a pena, confira a tabela de resgate nos parceiros da Star Alliance.

TABELA REDEMPTION

Vejam que alguns resgates compensam. Notem que eu estou colocando o custo final, ou seja, já contemplando que você recebeu o bônus de 120%.

  • Brasil x Am. do Norte em Business (ida e volta) = custo 64k
  • Brasil x Am. do Norte em Primeira Classe (ida e volta) = custo 69k
  • Brasil x  Europa (Oeste) em Primeira Classe (ida e volta) = custo 100k
  • Brasil x Oriente Médio/África em Primeira Classe (ida e volta) = custo 82k
  • Brasil x África do Sul em Excutiva (ida e volta) = custo 55k

Para saber mais sobre as regiões consulte a tabela abaixo:

TABELA LOCALIZAÇÃO GEOGRÁFICA

Lembrando que os resgates em parceiros é feito somente via Call Center.

Até então tudo parece uma maravilha, não é mesmo? Afinal a Avianca Brasil é membro da Star Alliance e 120% de bônus não é de se recusar, se não fosse diversos pontos:

  • Programa cobra taxa de combustível nas passagens emitidas com pontos.
  • Programa não monta cabines mistas, forçando o usuário a pagar por 2 resgates.
  • Programa não monta conexões em regiões diferentes, forçando o usuário a pagar por 2 resgates.
  • Atendentes despreparados que se quer sabem diferenciar as classes tarifárias de cada passagem.
  • Não consegue emitir ida e volta no mesmo bilhete.
  • Não tem regras claras sobre os termos e condições de uso dos pontos em passagens de parceiros.
  • Tabela super faturada em alguns trechos.

Agora se você me perguntar se eu investiria mesmo com os 120%? Minha resposta é não! Mesmo com a promoção do Livelo de 100% que houve esta semana, eu ainda aguardaria para mandar para a TAP por exemplo que tem regras claras e valor de tabela justo. Afinal não adianta ter pontos em um programa que você não conseguirá utilizar as milhas depois e só irá te passar raiva, portanto não aconselho a transferirem.

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