No ano passado, a ELO anunciou o fim dos acessos gratuitos ilimitados dos cartões Elo Diners Club ao Priotity Pass e, a partir deste ano, passaria a oferecer oito acessos gratuitos ao programa de salas VIP. No entanto, muitos usuários estão relatando que o número informado no aplicativo do Priority Pass está divergente. Entramos em contato com a ELO para buscar mais informações sobre o assunto.
Veja abaixo, na íntegra, a nota enviada pela ELO ao PP, através de sua assessoria de imprensa:
“A Elo confirma que houve uma instabilidade momentânea no sistema e por isso alguns clientes não conseguiram visualizar corretamente a regra de acesso ao Priority Pass. O benefício segue mantido em 8 acessos gratuitos por ano e por cartão Elo Diners Club – e está à disposição normalmente, apenas houve uma falha na comunicação da interface.
Portanto, nada mudou e não haverá nenhum tipo de prejuízo. O sistema já está em processo de correção prioritário e logo voltará ao seu melhor funcionamento. Agradecemos a compreensão.”
Deste modo, se você é portador do Elo Diners Club, pode continuar utilizando seu cartão para as salas VIP dentro do limite gratuito de oito acessos, sem nenhum prejuízo. Esperamos para que a situação se normalize o quanto antes para que os clientes consigam controlar seu benefício com mais assertividade.
Para informações, acesse o site da ELO.
☞ confira também: Como cadastrar seu cartão Elo no Priority Pass