O Priority Pass anunciou os vencedores do Excellence Awards 2025. Em sua 17ª edição, a premiação reconhece os parceiros que se destacaram ao oferecer experiências excepcionais nos aeroportos. Com base em mais de 781 mil avaliações de passageiros em todo o mundo, a iniciativa celebra salas VIP e serviços que vão além do básico e transformam o tempo de espera nos aeroportos em momentos especiais. Confira!
Excellence Awards 2025
Dividida em três categorias, Lounge of the Year (com uma sala VIP brasileira no lugar mais alto do pódio), Pioneer of the Year e All Star of the Year, a premiação reconhece os parceiros do Priority Pass que mais se destacaram em oferecer serviços premium e inovadores nos aeroportos.
Segundo Christopher Evans, CEO da Collinson International, o prêmio valoriza aqueles que vão além para tornar a jornada dos viajantes ainda mais especial. “À medida que cresce a busca por experiências premium, mais passageiros têm recorrido aos serviços oferecidos nos aeroportos para transformar suas viagens. Isso demonstra o trabalho de parceiros excepcionais que elevam constantemente o padrão em todo o ecossistema aeroportuário. Com estes prêmios, queremos reconhecer aqueles que seguem inovando para aprimorar cada vez mais a experiência do cliente”, destacou Evans.
O lounge do ano
O prêmio de Lounge of the Year veio para o Brasil!🇧🇷 O grande destaque global da edição 2025 foi o Advantage VIP Lounge, localizado no Terminal 1 do Aeroporto Internacional de Belo Horizonte (CNF). O espaço, que comemora seu 10º aniversário, foi eleito a melhor sala VIP do mundo pelos usuários do Priority Pass, que elogiaram especialmente o atendimento atencioso e a excelente oferta gastronômica.
O lounge, que também foi o vencedor na categoria América Latina e Caribe, é um verdadeiro embaixador da cultura mineira. Sua arquitetura é inspirada em elementos brasileiros como a Igreja da Pampulha e as pedras preciosas de Minas Gerais, enquanto a gastronomia traz sabores regionais autênticos, com pratos como frango com quiabo, vaca atolada e a clássica combinação de queijo com goiabada, o famoso Romeu e Julieta.
Outro diferencial é o serviço Fast-Track, que permite aos passageiros acessarem a sala VIP de forma rápida e prática por meio de um raio-x exclusivo, otimizando o tempo e garantindo mais conforto.
O prêmio reforça o papel crescente do Brasil no turismo global, evidenciando que, mesmo diante da crescente demanda por experiências premium nos aeroportos, o país tem potencial para se destacar com qualidade e autenticidade.
Vencedores regionais
Além do destaque global, algumas salas VIP foram premiadas em suas respectivas regiões:
- Ásia/Pacífico: Kyra Lounge, em Hong Kong (HKG);
- Europa: Vienna Lounge, em Viena (VIE);
- Oriente Médio e África: Primeclass Lounge, em Muscat (MCT);
- América do Norte: The Grand Lounge Elite, na Cidade do México (MEX).
Além disso, outros lounges altamente recomendados (Highly Commended) também foram reconhecidos:
- Oriental Club Lounge, em Taipei (TPE);
- Marco Polo Club, em Veneza (VCE);
- VIP Lounge Punta Cana, em Punta Cana (PUJ);
- Escape Lounges, em Kansas City (MCI).
Inovações premiadas
A categoria Pioneer of the Year reconhece as salas VIP que inovam para melhorar a experiência dos passageiros. Os destaques foram:
- Nice Côte d’Azur Airport (França) — O Infinity Lounge e o Library Lounge contam com um ecossistema digital conectado, que oferece promoções personalizadas. Robôs de serviço ajudam na logística e a inteligência artificial coleta feedback em tempo real para tornar a experiência ainda melhor;
- 080 Lounges – Bengaluru Airport Services (Índia) — Com foco em sustentabilidade e na valorização da cultura local, os lounges combinam design, gastronomia regional e iniciativas ecológicas, como o uso de materiais sustentáveis e energia eficiente. Eventos sazonais e brunchs aos domingos completam o ambiente acolhedor e inovador.
- Kepler (Letônia e Malásia) — Nos aeroportos de Riga e Kuala Lumpur, a marca levou o conceito de descanso no aeroporto a um novo nível, com cápsulas de sono à prova de som, check-in automático, robôs de entrega e outras tecnologias que garantem mais conforto e privacidade.
A Kepler inovou com confortáveis cápsulas de sono à prova de som nos aeroportos de Riga e Kuala Lumpur.
Reconhecimento especial
Os profissionais de lounges e experiências que se destacam no atendimento aos viajantes também foram homenageados.
Na categoria All Star of the Year, colaboradores indicados pelos próprios parceiros do Priority Pass foram reconhecidos pelo compromisso diário em oferecer um serviço excepcional e tornar a jornada dos passageiros mais agradável. Profissionais da Colômbia, Argentina e Brasil foram reconhecidos e receberam o prêmio:
- Guilherme Queiroz Silva – BRT Lounge Porto Seguro (Porto Seguro, Brasil);
- Nanci Quintana – AMAE Lounge International (Rosário, Argentina);
- Cristina Isabel Escobar Sánchez – Cumbia Lounge (Barranquilla, Colombia).
O brasileiro Guilherme Queiroz Silva do BRT Lounge Porto Seguro, em Porto Seguro, na Bahia, destaque como All Star of the Year.
Comentário
As premiações Excellence Awards 2025 do Priority Pass mostram como as salas VIP oferecem hoje muito mais do que só o tradicional cafezinho com pão de queijo. Os lounges se tornaram sinônimos de conforto, inovação, identidade cultural e atenção aos detalhes, seja ao valorizar elementos locais, apostar em design diferenciado ou investir em tecnologia de ponta.
Os vencedores provam que é possível oferecer um atendimento de primeira com um toque regional, que o futuro da experiência nos aeroportos deverá ser cada vez mais tecnológico e personalizado e que, por trás de tudo isso, há profissionais comprometidos em entregar o melhor aos passageiros.
E você, já aproveitou alguma dessas salas VIP? Concorda com o resultado das premiações? Conte pra gente nos comentários!
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