Livelo anuncia a reformulação do Clube Livelo

A Livelo acaba de anunciar a reformulação do seu Clube. Dentre as principais alterações, temos novos benefícios, como o fato de que agora todos os pontos não expiram mais, reajuste dos valores dos planos e extinção daqueles que não são mais comercializados. Para os novos assinantes, as mudanças estão válidas a partir de hoje, 1º de fevereiro; já para os membros ativos, elas passarão a valer a partir de 1º de janeiro de 2024.

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Livelo reajusta o seu clube de assinatura
Extinção dos planos não comercializados
Comparando os valores dos planos do Clube Livelo
Como assinar o Clube Livelo
Informações importantes
Comentário

Livelo reajusta o seu clube de assinatura

Hoje, 1º de fevereiro, a Livelo anunciou a reformulação do seu clube de assinatura. A partir de agora, os novos assinantes do Clube Livelo contarão com as seguintes opções de planos*:

Clube Classic: 1.000 pontos Livelo/mês por R$ 44,90 na assinatura mensal ou R$ 538,80 na anual;
Clube Plus: 3.000 pontos Livelo por R$ 129,90 na assinatura mensal ou R$ 1.558,80 na anual;
Clube Super: 7.000 pontos Livelo por R$ 299,90 na assinatura mensal ou R$ 3.598,80 na anual;
Clube Mega: 12.000 pontos Livelo por R$ 499,90 na assinatura mensal ou R$ 5.998,80 na anual; e
Clube Top: 20.000 pontos Livelo por R$ 799,90 na assinatura mensal ou R$ 9.598,80 na anual.

Veja a seguir a tabela dos valores vigentes e note que, no caso do Clube Top, não houve alteração:

Um detalhe importante é que os assinantes do Clube Livelo com pagamento anual manterão o valor já pago até a data das respectivas renovações de assinatura, que ocorre 12 meses após a contratação. Assim que concluído o ciclo, eles passarão a pagar o valor de assinatura reajustado, conforme descrito acima.

Além do reajuste dos valores, o Clube Livelo agora possui dois principais benefícios:

Agora, os novos participantes passam a contar com o benefício da não expiração dos pontos, válido para todos eles, não apenas os da assinatura do Clube. Para os antigos membros, a mudança será válida a partir de 1º de janeiro de 2024, com exceção ao plano Top, que já possui esse benefício; e
Além dos atuais benefícios de desconto no resgate de passagens, todos os assinantes passam a ter também desconto no resgate de hotéis.

Com a inclusão do “Pontos não expiram” no valor da assinatura, os assinantes mensais do Clube Classic e Plus que optaram por esse adicional contam, a partir de agora, com um desconto de até 18% no custo total. Já os demais membros terão reajustes simbólicos, cujo máximo é de 7% referente ao plano Classic, que custará R$ 44,90 frente aos R$ 41,90 atuais. Neste caso, o aumento de valor só acontecerá a partir de 1º de janeiro de 2024, já contemplando o PNE.

* Nas assinaturas do plano anual, vale ressaltar que, para pagamento parcelado, não há desconto sobre o custo total em relação ao plano mensal.

Extinção dos planos não comercializados

Outra mudança do Clube Livelo diz respeito à extinção, a partir de 1º de janeiro de 2024, dos planos que não são mais comercializados, como o Clube 500 e Clube 1.200. Neste caso, os assinantes terão a opção de migrar para um dos planos atuais ou cancelar a assinatura. Aqueles que não fizerem a atualização ou cancelamento do plano por conta própria serão automaticamente migrados para o Plano Classic, já com o valor reajustado e o adicional PNE incluso.

Vale ressaltar que os membros destes planos permanecerão com os preços e benefícios atuais ao longo de 2023. Ou seja, quem é assinante do Clube 500 por R$ 21,90, por exemplo, continuará pagando o mesmo valor e ganhando a mesma quantidade de pontos mensalmente até o final deste ano. A partir de 2024, este membro será migrado para o Clube Classic, com o valor atualizado, ou terá que cancelar a assinatura vigente.

Comparando os valores dos planos do Clube Livelo

Abaixo, você consegue comparar os valores dos planos do Clube Livelo com a reformulação anunciada hoje, 1º de fevereiro, com aqueles que serão mantidos para os assinantes já ativos até o final deste ano:

Clube Livelo após a reformulação

Clube Livelo antes da reformulação

Considerando a inclusão dos “Pontos não expiram” no valor da assinatura, que anteriormente tinha um custo mensal de R$ 12,90, temos os seguintes reajustes:

Clube Classic: – 18%;
Clube Plus: – 3%;
Clube Super: + 2%;
Clube Mega: + 1%; e
Clube Top: não houve alteração.

Já para os assinantes que não tinham optado pelo adicional dos “Pontos não expiram”, temos, então, o seguinte cenário:

Clube Classic: + 7%;
Clube Plus: + 5%;
Clube Super: + 2%;
Clube Mega: + 1%; e
Clube Top: não houve alteração.

Conforme falamos acima, para estes planos, os reajustes serão simbólicos, cujo máximo é de 7% referente ao plano Classic, que custará R$ 44,90 frente aos R$ 41,90 atuais, se não considerarmos a adição do benefício dos pontos não expirarem.

Como assinar o Clube Livelo

Veja abaixo como assinar o Clube Livelo:

Acesse a página de assinatura do Clube Livelo;
Escolha o plano que mais lhe agrada e clique em “Quero esse plano”;
Selecione o tipo de assinatura: mensal ou anual;
Aceite os termos e condições; e
Clique na opção “Assinar Clube”.

Informações importantes

A reformulação do Clube Livelo está vigente a partir de hoje, 1º de fevereiro, para os novos assinantes;
No caso de redução de valor para os assinantes já ativos, a mudança passará a valor a partir de hoje, 1º de fevereiro;
No caso de aumento de valor da assinatura mensal, as mudanças serão válidas a partir de 1º de janeiro de 2024;
No caso de aumento de valor da assinatura anual, as mudanças serão válidas a partir da renovação do plano;
No caso dos assinantes de planos que já não são mais comercializados e/ou que possuem valores desatualizados, as mudanças serão válidas a partir de 1º de janeiro de 2024; e
Se o assinante do plano que já não é mais comercializados e/ou que possui valor desatualizado não optar, por conta própria, pela atualização ou cancelamento da assinatura até 31 de dezembro de 2023, ele será migrado para o Plano Classic com PNE e valor reajustado em 1º de janeiro de 2024.

Comentário

Mudanças e atualizações são algo comum no mundo dos programas de fidelidade e de recompensas. Seja pela inflação dos preços, indisponibilidade de resgates ou, até mesmo, pelas práticas adotadas pelos consumidores, não é raro termos notícias sobre alterações. Com a Livelo, não seria diferente.

Embora a reformulação do Clube Livelo seja algo que poucos esperavam, principalmente no que diz respeito à extinção dos planos não comercializados, é verdade que honrar estas assinaturas por tanto tempo foi uma bonança por parte da Livelo. Além disso, diferentemente do que estamos acostumados, o programa de recompensas atualizará o seu Clube para os membros ativos apenas em 2024 – quase um ano depois do seu anúncio.

Ainda, vale reforçar que aqueles que foram beneficiados por tais mudanças, como é o caso dos assinantes mensais do Clube Classic e Plus que optaram pelo adicional “Pontos que não expiram”, contam, a partir de agora, com as novas regras. Quanto aos demais, os reajustes de valores, quase que simbólicos, e a inclusão do PNA na assinatura, benefício concedido por esta reformulação, também acontecerão em 1º de janeiro de 2024.

O que achou das mudanças do Clube Livelo? Será impactado com a reformulação?