Resposta do Smiles em relação ao término antecipado da promoção da executiva da Alitalia

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Por Fábio Vilela

Pessoal, o Smiles enviou um comunicado sobre o meu questionamento do fim da promoção da executiva da Alitalia antes do prazo, vejam a resposta:

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“Fábio,
Houve um erro no release de imprensa em relação ao horário de término da promoção, porém toda a comunicação enviada ao cliente, seja no email marketing ou no site Smiles (www.smiles.com.br), constava a informação correta do término da promoção – 8h do dia 26 de junho.”

Ou seja, eles enviaram a promoção para ser divulgada em todos os veículos de comunicação com a data errada, assumem o erro mas não querem corrigir já que a informação estava correta no site e no email marketing para os clientes. Lamentável né?

Respondi novamente questionando se não iriam fazer nada à respeito já que o erro foi por parte deles e ainda não obtive resposta.

O jeito é aguardarmos!

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