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Saiba quais são as melhores e piores companhias aéreas para viajar de acordo com a ANAC

Notícias

Por Fábio Vilela

Pessoal, ontem A ANAC divulgou a avaliação feita pelos passageiros às companhias aéreas no ano de 2017. A pesquisa foi feita pelo site consumidor.gov.br. A Avianca foi a companhia que recebeu a maior parte das melhores avaliações como: menor número de reclamações, resoluções de demanda e melhor índice de satisfação.

A pesquisa é baseada em quatro tópicos, confira abaixo:

Reclamações Registradas / Passageiros Transportados

Prazo Médio de Resposta (dias)

Índice de solução das demandas pelas empresas, conforme a avaliação dos consumidores

Índice de satisfação dos consumidores com o atendimento prestado pelas empresas na plataforma Consumidor.gov.br (notas de 1 a 5)

Agora me contem – vocês concordam com a pesquisa? Reflete mesmo a realidade?

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